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去携联姻,中小旅行社怎么发展?
2015-12-04 10:04:42   来源:28商机网   评论:0 点击:

  自10月26日,携程完成与百度的股权置换交易以来,在线旅游市场的集中度进一步变高。一些缺乏实力和资源的中小旅行社纷纷坐立难安,为发展愁上心头,而相对来说具备一定实力和市场规模,但是竞争力和品牌度不高的旅行社则预谋抱团,转而向合并的道路上寻求突破。有业内人士分析,去携联姻是否已经标志着在线旅游步入了巨头时代?驰誉旅游认为,我国中小旅行社长期以来都被贴上了“散” 、“小”、“弱”、“差”的标签,互联网时代的来临,在线旅游存在巨大的优势,但结合现况,倒不如说中国旅游业即将步入”服务化”时代更为贴切。

  早在2014年,就有媒体认为传统旅行社正在淡出旅游经济体系的核心位置,原因是游客行为的散客化和商业模式在线化的双重影响,预示着一个旅游组织方式系统变革的时代正在到来,简而言之,就是传统旅行社与旅行服务新业态的融合发展成为趋势,旅游业作为我国第三产业中最具活力和潜力的产业,服务是其根本特性。换句话说,就是无论在线旅游如何蓬勃发展,归根结底,都必须依托旅行社的服务,因此,对中小旅行社来说,要想实现企业发展,产品固然关键,但以服务为资产管理应对市场变局更为紧要。对此,旅行社行业应着力解决以下三方面问题:

  一是品牌化。任何一家旅行社要发展,必须重视品牌的作用,注重品牌创立、品牌提升和品牌推广。从中小旅行社的长远发展来看,需要一个好的工具平台对其品牌进行引导和支持,催生其品牌的创立和推送,从根本上提高竞争力,促进其市场化、品牌化的发展。

  二是网络化。驰誉旅游企宣负责人表示,“互联网+”时代的来临,旅行社必须要构建一张有效的网,形成成员间的互动和双赢,共同分享信息和资源。一直以来,旅游行业的发展在距离和地域上都被大大限制,互联网确实可以消除旅行社之间的距离问题,然而如何实现互联网+旅行社的有效结合,是这些已经习惯了线下操作的旅行社急需解决的问题。有人说,驰誉旅游采用供应商或联盟自建的模式运营,在参与度和地域性上是极大的发展短板,可是据记者获悉,驰誉已在全国约80个城市设立了站点,市场包括华北、华东、华南、西北,东北等区域,是目前市场上唯一一个已经铺陈全国旅游市场的平台,成功突破了地域限制,其推出的系列产品,包括APP、收客通等也大大提高了中小旅行社的互联网进程,这是否应证了其一直宣扬的作为第三方服务平台,正在带领全国的中小旅行社完成网络化推广呢?

  三是专业化。中国的旅行社行业没有形成专业化分工,产品、服务同质化严重,价格成为主要的竞争手段。随着我国旅游市场容量的扩大,旅行社向旅游批发商、代理商和零售商演变,未来旅行社要实现按不同的市场职能进入分工,最终形成大型旅行社通过并购和重组实现集团化、中型旅行社通过市场细分实现专业化、小型旅行社通过代理制实现网络化的发展格局,真正形成同一市场下的专业分工经营体系。

  因此,面对旅游行业的“合并”变迁,中小旅行社要想改变命运,占据自己一方固土并有所建树, 一方面要做好基础建设——产品和服务(毕竟服务才是应对市场刚需的最有效手段),另一方面则要结合政策需求,以自己的专业度在互联网市场中赢取有利地位。旅游B2B尚处发展期,具体市场发展几何,谁占鳌头,仍需拭目以待。

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