黑龙江五大连池风景区全力创建优质旅游服务氛围
2012-08-14 11:38:52   来源：中国旅游新闻网   评论：0 点击：

　　东北网黑河8月14日讯五大连池风景区紧紧围绕加快旅游发展强化软环境建设，全力做好旅游服务工作。
　　
　　随着暑期的到来，五大连池风景区进入了旅游高峰期，风景区内各大宾馆、疗养院等接待场所入住率达到95%以上。为了让游客在旅游期间感受到宾至如归的优质服务，风景区在旅游高峰期到来之前不定期举办宾馆酒店服务员培训班，邀请省内资深老师为学员授课，把重点放在实践能力提高上，主要培训客房餐饮实践与理论、管理理念、市场营销、服务礼仪等内容。涉旅人员在接受了岗位技能培训和思想道德教育后，培训达标后方可上岗。
　　
　　游客接待量与日俱增，各大餐饮服务单位的食品安全工作至关重要。风景区举办食品安全培训班，全面提高生产加工企业、小作坊经营者食品安全第一的责任意识，确保风景区食品安全，防止重大食品安全事故发生。旅游局、食品药品监督管理局等部门组成的联合检查组，对区域内各大宾馆、酒店等旅游接待场所进行食品安全检查。对各酒店、旅游商品商店进行巡回检查，让游客满意而归。