和佳电子商务平台让传统企业玩转电商业务
2014-03-19 10:02:37   来源：   评论：0 点击：

　　电子商务这个热门话题已然成为传统企业的烫手山芋：想要更好地存活，电子商务是传统企业必须考虑的问题;如何开展电子商务，又确实是个棘手的问题。“做还是不做?”电子商务让传统企业陷入了两难境地。
　　
　　和佳软件综合考察传统企业的特性以及企业面临的电商运营难题，结合多年为各类企业贴身服务累积的管理经验，为传统企业构建独立电子商务平台，让传统企业在电子商务的潮头站稳脚跟，面对变化迅速做出反应，及时扭转劣势。
　　
　　适合的商业模式
　　
　　传统企业推动电子商务业务有几种选择：在淘宝、天猫等平台上开旗舰店;与卓越亚马逊、京东、苏宁易购等电商平台合作销售;像海尔和长虹一样建官方商城。对于传统企业而言，采用何种方式并不是关键，其核心在于要与用户建立沟通和互动的渠道，由此来把握用户的需求。传统企业的电商化不仅仅是搭建一个电子商务网站那么简单，而是要通过前端业务模式的改变来重塑整个企业的业务流程，设计更为合理的企业发展模式。
　　
　　与卓越亚马逊、天猫、京东之类的电商平台截然不同的是，和佳独立电子商务平台提供客户端到供应端的电子商务综合解决方案，把企业的手机、呼叫中心、网上旗舰店或是传统商超等与供应商管理系统、库房管理系统和交通管理系统结合在同一平台上统一管理，基于ERP科学管理实践，帮助传统企业利用一切资源整合O2O相关业务，为企业优化供应链管理、提升企业电商业务运营能力。
　　
　　另外，和佳独立电子商务平台与企业现有的电商平台之间不会产生矛盾，相反，和佳电商平台的存在是为了重塑企业的商业模式，让企业在第三方电商平台的网店或是自己的网上旗舰店能更加顺畅地运营。
　　
　　顺畅的供应链管理
　　
　　企业电商的理想状态是在前端接到大量订单，然而雪片般飞来的订单给后台造成的巨大压力对企业的供应链是种严峻的考验，只是发货一项便包含着货物从中央库房到中央分销中心、地区分销中心，再到第三方物流等信息，退货、换货则让这些信息的复杂度翻几倍，如果是生产型的企业，远在发货之前的生产环节就包括了在途、在售、产成品、半成品、原料等巨量内容，足以让企业的物流、库存发生阻塞甚至出现失衡，所以，如何疏通后台压力、保证供应链的顺畅成为了能使电商良性运营的关键。
　　
　　ERP便是保证供应链顺畅的利器，不过不同的ERP之间也有根本的差别。市场上很多ERP产品还是CS结构，网络上的连接实际操作起来还存在问题。而和佳从成立之时所做的产品就是BS结构，是基于Web应用并适用于互联网、面向电子商务，能够使传统企业契合的解决方案。
　　
　　和佳ERP为企业建立与供应商衔接的管理系统，通过战略供应商精益输出，构建外部拉动系统，同步物流和信息流。其采用的是供应链价值流设计，从系统层面规划和推行精益供应链，全面提升供应链绩效，提高响应速度、降低供应链成本。
　　
　　创新的经销商管理
　　
　　客户的全过程参与是互联网时代营销中非常重要的特点。售前、营销行为都可以通过线上的活动来进行，但如果线下服务依靠呼叫中心则只可以解决一部分的问题，而更多的体验和服务还需要通过培养本地服务商来实现。
　　
　　经销商的作用不再仅限于产品的销售，而是可以同时为当地的客户提供售前体验和售后服务。这一创新具有双赢的作用，不但可以为客户提供全过程参与体验，还可以通过和佳独立软件电子商务平台的管理来实现：弥补传统企业转型做电商之后经销商损失的那一部分利益，让经销商客户兼做服务商提供增值服务来获得收益;客户获得好的购买体验之后产生粘度并主动为企业做口碑营销，由此形成良性运营。
　　
　　事实上，如果企业不存在与经销商的利益分配问题，则可以构建和佳经销商系统，配合和佳独立电子商务平台把经销商纳入管理。和佳经销商系统不仅针对进货、销售、库存、财务、往来对账、包装物等进行管理，还可对销售毛利与产品流向进行分析。
　　
　　和佳独立电子商务平台把企业的网上营销、销售、客服以及生产调度和资源管理纳入一个完整的闭环系统中进行管理，整合前端的电子商务和后端的ERP、供应链，是真正意义上“端到端”的互联网综合应用平台，基于这一平台，传统企业面对电子商务业务大可不必再进退两难，而是能够玩转电商业务。