新生当警惕：电脑市场陷阱“步步惊心”
2012-09-10 09:28:21   来源：网易   评论：0 点击：

　　进入9月，大中专院校纷纷迎来新同学，也给南昌数码市场带来了商机。然而，一些不法商家也想趁着新同学涉世未深动起了歪脑子。
　　
　　记者从西湖区工商局了解到，近来，购买电脑投诉非常多。与以往不同的是，商家除了忽悠消费者将一些低价电脑高价卖给消费者外，还使出了新手段，买电脑要高价买他们提供的操作系统，不答应的话就不提供售后服务。西湖区工商局表示，仅电脑商家强制推荐机型、安装系统方面的投诉就有18起。
　　
　　忽悠消费者购买高价电脑
　　
　　9月3日，小王同学在东方电脑城看中了一台电脑，店里的工程师就以专业人士的身份告诉王同学这款电脑各种缺陷，然后又热心推荐王同学购买另一款电脑。在他的一再忽悠下，小王掏了3780元购买了工程师推荐的电脑。但小王付钱之后，突然清醒过来，当初选中的那款电脑是朋友推荐的，并没有这个工程师说的这么多毛病啊，而且用手机上网查询这款电脑，网上价格要便宜许多。
　　
　　小王觉得上当了，在还没有离开该店的情况下要求退货，但商家不同意退款，于是她打12315投诉。
　　
　　买完电脑还要高价买软件
　　
　　9月6日，小邱到新大地电脑城买电脑。挑好了一台笔记本电脑并付款后，店内工作人员告诉她，该电脑需要安装店内提供的正版软件才能运行，不过这套软件要额外再付1000元。看到邱小姐不愿意购买软件，销售人员就说，如果不装这些软件，但电脑内很多功能不能使用，甚至上网也会发生问题，而且也不会提供售后服务。
　　
　　小邱对电脑并不太懂，在销售人员这套说辞面前屈服了，花高价买回所谓的“正版软件”。回家后她上网一查，发现上当了，立即向工商部门反映，在执法人员的介入下，电脑和软件都退掉了。
　　
　　学子不留神商家就坑人
　　
　　工商执法人员告诉记者，商家会针对大学生来选择忽悠内容，惯用的骗术是称消费者所选电脑的配置带不起学习软件，不能保证这些软件的正常使用，推荐消费者购买另一款电脑，并称价格也便宜，还送几百元的大礼包……
　　
　　一般听完工作人员的介绍后，学生都会心动。由于对电脑行情不是特别了解，不少新生多是付钱购买走人，但回去上网查询发现，上当受骗了。
　　
　　买了商家推荐的高价电脑就完事了吗？不，这才是步入陷阱的第一步。付款成功后，消费者要求开机检验。销售人员一般会说这款电脑是DOS系统，要换成Windows系统，如果装正版系统要另付1000元。
　　
　　如果消费者嫌价格太贵，销售人员马上会说，如果不装，两个小时后电脑出现问题，他们一概不负责。有的还会欺骗消费者，说自行安装系统需要拆机，意味着没有保修。在这种情况下，为了不让自己的新电脑被拆，消费者往往被迫多花上几百甚至上千元所谓的“系统费”。
　　
　　
　　工商部门提醒广大消费者，电脑消费要“三注意”：
　　
　　1在购买之前先要确定好几款机型，并要熟悉和掌握各个机型的相关信息，不要盲目听信销售员的推荐。
　　
　　2在没有了解全部情况下，没有确认电脑有无操作系统，能安装何种操作系统，保修卡、发票不齐全时不要急于付钱。
　　
　　3不要一味贪图便宜，避免遭遇翻新机。翻新机主要包括样机、返修机等，供应商一般都会以极低的价格出手。