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揭秘唱吧走红:执行力、满足用户真实需求
2012-07-30 16:00:21   来源:Chinaz   评论:0 点击:

  找到用户的真实需求,用最合适的方式去满足它,在这之前组建一个具有超强执行力的团队,唱吧是这样做的。
  
  文|CBN记者朱小坤高宇雷
  
  “刷榜”、“山寨”、“不良内容”、“盗版”……虽然在中国的iOS和Android开发领域,各种混乱的现象如同这个国家在其他创意产业中所呈现的一样,但是还是有聪明的开发者在尽力满足当地消费者的需求方面有了明显的成就。
  
  KTV是中国和其他亚洲国家最为大众的娱乐场所。而现在,中国更多的智能手机和平板用户开始随时随地一展歌喉了,他们现在的新宠是—唱吧,这是一款具备社交和打分功能的K歌程序,已经有了iOS和Android版本。
  
  “在唱吧里唱《我不能哭》的,真的是韩红吗?”一位新浪微博用户发帖求证。作为一个以K歌为媒介的社交应用,在推出一个月后就能吸引专业歌手的加入,创始人陈华是这么解释的:“除了韩红,曹轩宾、李晨、李慧珍、王冠等专业歌手都在用唱吧!唱吧的演唱效果可以达到初级录音棚的水平,这也是专业歌手愿意来的原因。”
  
  唱吧火了。从5月底发布后的一个月里,它在AppleStore中国商店中连续一个月保持在免费榜前五,曾经连续4天排在免费榜第一名,用户增长速度和活跃度超过以往任何一款应用。这离陈华从阿里巴巴辞职创业已经过去了15个月。
  
  1978年出生的陈华,毕业于北大,曾在微软亚洲研究院做过搜索开发,2005年创建了酷讯网,凭借火车票搜索的功能在20天内获得了2000万名用户。2009年,陈华因为与投资人分歧离开了已经成为旅游搜索服务平台的酷讯网,进入阿里巴巴重新做起搜索研发。因为有了之前的经历,陈华刚刚在微博上放出从阿里巴巴辞职创业的消息,就受到风险投资人的密切关注,在没有项目也没有其他团队成员的时候,他获得了蓝驰创投的风险投资。陈华说:“我一直觉得创业应该是个快乐的过程,不能苦哈哈,所以不能缺钱,不能让团队为了生存去做短线的事情,但是我也不会乱花钱。”
  
  拿到启动资金的陈华开始招兵买马,这个过程也就是召集旧同事,来自阿里巴巴搜索部门、微软研究院和原来酷讯网的旧同事,又成为新公司的核心员工。最初不到10人的团队是陈华最为看重的公司资产,“要做iOS上的应用,程序员马上就去学,要做Android版本也是立刻从零开始”,不仅仅是做产品和编程的能力,快速学习能力也是这个团队的优势。
  
  他们在北京三元桥的第三置业大厦租了一间90平方米的房间作为办公室。这里简陋得像是一个快递公司的中转站,或许更像是一间写字楼里的网吧—廉价的化纤地毯、局促的格子间,还有坐上去不那么舒服的办公椅,当然还有十几台台式电脑。办公室租在这里的原因是员工上下班交通方便。
  
  陈华最初把创业的方向定在O2O(OnlineToOffline,指通过互联网更好的解决线下生意中的需求),做了一个包含团购概念的应用,但不论是产品功能还是方向陈华都不满意,“觉得这个产品太差了。”陈华觉得移动互联网上的电子商务需求并不是那么刚性,而他们想要做的是一个能解决用户某种强烈需求的功能。
  
  酷讯网的经历给他的经验是:如果是一个能解决刚性需求的好产品,如同酷讯网最初的火车票搜索功能,它应该会有一个爆发式的增长过程。之后陈华又做了电脑上的优惠券平台最淘网,用户增长速度同样让陈华不满意。陈华的团队还试着做过一套购物搜索引擎,最后他决定还是要把创业的方向转到移动互联网上。“我发现互联网上的流量太集中,流量基本都来自百度、淘宝等几家大公司,即使能做出什么,别人随便抄一个,也会死掉,而在移动市场上,如果做一个以前没有的产品,跟大公司基本还是站在同一起跑线。”
  
  陈华团队彻底放弃最淘网是在2011年11月,距他决定创业已经过去9个月。之后连续两个月,每天上班的工作就是讨论方向。“我们把国内外的案例都找来参考,讨论了10多个可能的方向,发现有靠谱的想法就赶快去做,让我欣慰的是技术团队学习能力很强,基本上想到什么功能都能做出来,如果有不会的我们就去互联网上查资料学习。”在唱吧研发过程中,如果产品经理想到一个新功能,而技术团队忙不过来时,陈华也会被拉过去写代码。
  
  他们尝试做过一个基于位置服务的二手货交易网站,还想做一个App推广平台。但在产品发布之前,陈华又全部否定掉,他解释说:“总会发现这样那样的缺点,比如基于位置的二手货交易运营成本很高。那个基于好友关系的App推广平台最初也非常被我们看好,但后来我们发现精品App非常少,用户手机里的App重合度很高,可能10个人手机里的应用加起来不会超过100款”。
  
  此时国外最火的照片分享应用Instagram给陈华的团队带来灵感。他们觉得基于手机的刚性需求很可能也基于手机不同电脑的特殊功能,陈华的团队开始逐项分析手机的功能和可能的机会。“Instagram在摄像头上加滤镜和社交,让普通人也能拍出专业的照片之后就火了,我们就分析还剩下什么功能可以挖。手机除了有摄像头还有麦克风,我们就想到是不是能给麦克风加上‘滤镜’,让普通人唱出好声音。”
  
  能让普通人唱出好声音的K歌社交平台,这个想法立刻让连续否定自己两个多月的团队兴奋起来。2012年2月,团队开始为“唱吧”写代码,4月底完成第一版开发,向AppStore提交上架申请,在等待苹果审批的时候,陈华先在苹果破解渠道市场—91助手,放出软件。
  
  使在唱吧唱歌的感觉与KTV最大程度接近,是技术团队首先要达到的目标。陈华对《第一财经周刊》表示:“人们喜欢去KTV包房,歌手喜欢在录音棚唱歌,都因为这些地方的声音经过反射、衰减、延迟和叠加后,听起来更好听,就好像给声音加上了‘滤镜’,把优点放大,缺点过滤。”他们在互联网上搜索相关的论文后,做出了一套技术模型,通过软件模拟录音棚的效果。为了让效果更逼真,陈华找到了海蝶音乐,由工程师到录音棚去,在专业调音师的指导下,调整模型参数。
  
  唱歌同时又是个大众需求,但社交平台要火爆起来,需要先吸引一批最有传播力的用户,这些用户类似传播理论中的“引爆点”人物。
  
  陈华觉得对大部分人来说想唱歌不是为了什么目的,但他最想吸引的首先是一批想要出名的美女。“看看那些综艺节目就知道想要出名的人有多少,国内最少有几千万。”在陈华的设想里,吸引来美女,“屌丝男”也就不远了—他们打发无聊时光的需求是唱吧可以满足的另外一个刚性需求,而随着社区人气和知名度的提高,更多只为了唱歌的用户也会加入唱吧。
  
  在产品开发之外,唱吧也面临音乐版权的问题。唱吧买下版权的歌曲在2000首左右,剩下一小部分歌曲大多很难确定或联系上版权方。唱吧只需要购买词曲在网络上传播的权利,比购买原唱版权要便宜很多,而且有些唱片公司为了宣传,愿意免费把版权给唱吧,尽管如此,唱吧在版权费上的花费已经超过百万。
  
  唱吧的产品开发和设计都围绕目标用户群的定位展开。想要吸引美女来用,第一步要做的就是有一个漂亮又舒服UI设计。陈华发现UI的舒服来自于简洁,手机和平板电脑上的用户界面非常小,所以产品要足够干净,如何给产品做减法是最让团队纠结的事。“很多功能要加进去,哪个优先,就是产品经理的能耐了。唱吧最初有喜欢和收藏的功能,现在没有了。还有在唱吧浏览一个人的界面看不到粉丝列表,这一点跟SNS常见的把粉丝数放在最明显的位置也不同,这些功能砍掉的原因都是为了让界面更简洁,让用户注意力更集中。”
  
  私信功能,是另外一个其他社交平台常见的、具有强大社交属性的功能,唱吧也没有做,虽然内部私信功能早就开发完了。陈华解释了他的思路:“唱吧不是微博,也不是QQ,唱吧的社交基于音乐,所以现阶段,我希望用户更多的精力放在唱歌上,产生公开的内容,而不是私下聊天。”这样做额外的好处是避免跟微信和QQ正面的竞争,也避免恶意攻击的内容产生。为了让用户在唱吧平台感到舒服,唱吧系统只有送鲜花功能,没有其他社区常见的砸鸡蛋功能,同时严格过滤色情和恶俗的内容。“让用户觉得来唱吧是开心又很有面子的事情,让用户认同唱吧是一个可以发专辑的地方。”陈华说。
  
  一个界面追求好看,功能追求简洁实用,有大批美女,又能让普通人也唱出好声音的应用,唱吧火爆的增长曲线似乎没那么难让人接受了。
  
  但随着用户而来的,还有跃跃欲试的模仿者,唱吧的模仿者中不乏大公司,据说腾讯内部就迅速组件了一个团队开发类似的产品。陈华能做的是,尽量让自己的团队跑得更快。“我不知道竞争对手会从哪个地方杀过来,不过即使大公司要组建一个比我们更好的团队也不容易。我更害怕的是自己走得太慢,产品定位和发展出问题,我的要求是未来的每一次更新都出杀手级应用,让抄袭者跟不上。”
  
  唱吧的商业模式颇具想象空间,可能会用用户道具付费,或者成为音乐和娱乐产业链上的一个环节。这家公司已经接近完成由红杉领投的B轮融资,而估值据说是5亿人民币。
  
  陈华现在最主要的精力放在一些战略性的合作。他正在跟几大卫视谈合作,希望通过合作给唱吧上的用户提供更大的平台。唱吧也在跟微信合作,马上要推出的新版本中,用户可以直接通过微信分享歌曲。
  
   

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