唱吧，长达15个月的黑暗前传
2012-07-17 17:36:05   来源：Chinaz   评论：0 点击：

　　采访记录如下：
　　
　　虎嗅：什么是打动你们投资这个项目的？
　　
　　朱天宇：我觉得团队的因素是很重要的，而且当初讨论“移动+电商”这个方向，我们是赞同的。
　　
　　虎嗅：你觉得他们很快投你钱看重你什么？
　　
　　陈华：看人看团队吧。
　　
　　虎嗅：当时都没有团队啊？
　　
　　陈华：有我啊。有我就能拉起来团队。这个很简单的。蓝驰为什么能成功，就是投对了人。（我）这种人想做事情，有计划，不会乱花钱。有相关背景。这种人拿钱本来就是很合理的。而且这种人自己做不好事情比投资人更痛苦的。
　　
　　对于那些没有相关经验的人来说，我觉得拿到钱也不是很难的事情，只要你有足够的自信、还有你的表达能让人感觉的到你的能力。对于我来说，融资是一件小事情。
　　
　　分享四：如苗头不行，要快速承认“我错了”；
　　
　　不过，陈华与蓝驰一开始看好的“移动+电商”方向，很快被他们发现，行不通。
　　
　　那是一个与团购相关的移动产品。“用户可以很容易发现朋友在买什么产品，你也可以跟随下单交易，关系基于电话簿和第三方账号。”陈华说，“后来我们觉得手机上玩电商太早，用户习惯还要几年的发展。”
　　
　　陈华迫切地想做出一款爆发性的产品、一出来以后能造成很大的口碑传播。于是决定放弃。
　　
　　这时距陈华拿到蓝驰的钱、开始创业已有两三个月时间。陈华把自己的判断与想法告诉了朱天宇。“我是这样的，我会在最快的时间把我的问题暴露出来，然后去和他们说。我一定要让投资人相信我、信任我。”
　　
　　如果“移动+电商”这模式由于用户在“移动端”的电商需求并不刚性而走不通，那再走回PC端呢？当时，不管怎么是PC还是移动，O2O是陈华一直想探索的方向。这方向是他离开阿里而创业的直接驱动力，事实上，也带着他从前做酷讯的路径依赖。
　　
　　“当初在做酷讯的时候就是电商相关的，觉得自己有能力、人脉跟资源在这块儿。”
　　
　　于是，大概从2011年7月开始，陈华团队全力转向PC端的最淘网，做优惠券。为了增强网站功能，陈华还使出杀手锏，做他擅长的购物搜索，但是“爬”了几千万名用户后，陈华团队再次痛苦地发现，优惠券这个方向仍然不靠谱。“其实我们做出来的产品本身不错，我们半夜查看后台的时候看到很多人买，但是后来发现增长性一般，在乎节省那几块钱的人不多，大部分都是黄牛啊倒货的人之类，而普通用户在乎的是商品的质量和评价。”
　　
　　朱天宇说，对一个项目有没有前景的认定与判断，是在动态进行中的。“做互联网，最重要的一个指标是用户留存率。这个指标以及其他一些指标告诉我们，最淘网这个项目对用户的吸引力并没有那么强。”
　　
　　陈华团队决定再次放弃优惠券方向。
　　
　　这时已到2011年11月，距陈华开始创业大半年已过去，其团队经历了两轮打造产品、两次放弃，几位本来做移动端的成员因项目方向变化，已离开。而团队还不知道接下来要做什么。
　　
　　朱天宇说：“陈华那时压力很大，睡不着觉。他也算江湖成名人物，从阿里巴巴出来创业，最淘网的招牌也打出去了。陈华本身也讲义气，从阿里巴巴带出来几个兄弟，自己还找了一些人，创业不成这些人怎么办？他对酷讯的前员工也有内疚，觉得没有带大家走到更高的位置上。他自己，创业期收入肯定不如以前，他创业的时候还刚刚有小孩，家庭压力不小。我感觉到他的焦虑，从脸上就能看出来，挂相。创业者对于前途的不确定往往导致团队的士气不高，而且，最淘还是他一人做创始人，没有搭档。”
　　
　　分享五：如何走出“知情的悲观”
　　
　　这个标题与概念不是来自陈华或者朱天宇，也不是来自虎嗅。而是来自虎嗅的专栏作者Mr.Jamie，他曾经写过《如何走出“知情的悲观”》一文，值得大家一读。
　　
　　“知情的悲观”的意思是：一开始，由于你知道的有限，所以处于“无知的乐观”（UninformedOptimism）当中，认为你的Idea非常棒，消费者一定早就在等这样的产品，我得赶快把它做出来，然后很快就会大红大紫、平步青云。接着，往往随着产品的上线，你开始发现事情并没有当初想的那么简单，消费者并没有在等这个产品，而少数愿意给你机会的客人，用完之后也没有再回来。你渐渐进入“知情的悲观”（InformedPessimism）当中。
　　
　　2011年年底，陈华就处于类似“知情的悲观”之中。
　　
　　朱天宇回忆，“从蓝驰开始投资，到出现‘唱吧’这个想法差不多过了一年。”“陈华的压力很大，我们能做的也就是帮他减压，让他清空脑袋去想（未来做什么方向与产品）。去年冬天我和他经常在（陈华公司所在）第三置业附近的咖啡厅碰面。”
　　
　　朱天宇说，这个期间，除了他与陈华，还有陈华在酷讯时期的搭档、现在食神摇摇CEO吴世春，以及蓝驰合伙人陈维广集体参与了最淘转型的几次重要决策，包括：提早快速减少开支、决定转型、下一轮融资时间点和策略。“我们还通过蓝驰的其他团员和portfolio公司调动资源帮助最淘，甚至包括基金预备追加现金以防新产品不成功。”
　　
　　在这段摸索期，作为投资人，朱天宇说，“我不能否认我没有（情绪）波动的情况，但是基金的耐心在这里非常重要，这让我和陈华都能专注在转型的探讨。其次，（外人的意见建议）陈华听得进去，这点很重要——他能有选择地听从大家的意见。这种人有成长空间。”
　　
　　据朱天宇说，在决定止步于优惠券后，陈华团队想出了几十个新产品方向，包括类似Path的产品，包括手机上的“美丽说”，但几十个方向中一半还是在原来的“移动+电商”的轨迹上。
　　
　　大家又坐下来一轮轮筛，最后写出产品原型和商业计划书出来的只有3-4个。直至最后再看：这几个产品是不是有市场刚需、最淘网是不是有技术人才储备、团队到底有没有这个基因，结论就是：推翻所有的原来的想法，思索新的方向。
　　
　　朱天宇向陈华建议，打破脑子里O2O的框框，完全开放式地想新方向，围绕两点：1、用户的刚性需求；2、能发挥陈华的团队优势。“从陈华的创业史看出，他的优势在于做2C产品，他对客户端的产品有感觉，那么怎么能够发挥出他这个基因？事实上，搞电商、和线下用户打交道是需要另一种基因。于是我们和陈华开始谈，能不能选择一个新的方向？这个谈了很长的时间，因为你知道一个人否定自己的方向是非常难的。他从阿里出来，曾最让他兴奋的就是‘移动+电商’这个点。”
　　
　　直至今天，陈华说他已不记得“唱吧”（K歌+社交）的原始idea具体出自哪位成员的提议了。
　　
　　对这个idea，朱天宇认为，移动领域里，声音（不是音乐，和siri也不完全一样）这块儿还是一个没有开发的领域，有前景。手机天然自带听筒和麦克，声音的输入很方便，能产生相关的应用，而娱乐应用在中国则大有市场。
　　
　　陈华也看好，他认为“唱吧”满足了三个需求：1、唱歌是一个刚性的需求，是不会随着时间衰减的。2、女孩希望被围观的需求。3、屌丝男打发时间的需求。
　　
　　尽管当时团队内对这想法仍然饱含质疑与争议，但它作为创意，顽强地“活”下来了。
　　
　　于是，2012年春节前定“唱吧”方向，年后写代码，四月底完成，扔到“越狱”平台吸取用户反馈改进，5月底，AppStore上架。
　　
　　此后，就是它的蹿红，以及“估值7500万美元”的传言。
　　
　　继而，就是朱天宇与陈华双双在微博上表示：
　　
　　//@陈华Tony：恩，相互信任是最重要的//@朱天宇：作为此次最早和陈华合作的投资者，我们见证了唱吧从诞生到迅猛爆发的全过程。我最想分享的是，在这次转型中，创业者和投资方的相互信任，是一切的前提。我们一起先后否决了几十个方向，最终选定了这个突破口。名字也是我们一起讨论选定的。
　　
　　而虎嗅认为，决定最淘网团队走出黑暗最根本的力量，还是在于团队内部。虎嗅问陈华：在最淘团队整整一年都受挫、找不到方向的情况下，你是用什么方法去鼓舞士气？
　　
　　他说：我觉得，是要大家共同坐下来谈，让大家参与到这个事情中去。“唱吧”上线后，团队情绪从绝望一下子升腾到兴奋，这都是大家参与的结果。