Digg失败启示录：社交媒体的价值在于用户
2012-07-14 10:27:48   来源：   评论：0 点击：

　　腾讯科技讯（玉临）北京时间7月13日消息，据国外媒体报道，社交媒体Digg已经以令人吃惊的50万美元低价出售给了纽约的技术开发公司Betaworks。这一交易既让人感到唏嘘不已，又值得人们细细玩味。在Facebook上市以及Reddit被拆分之后，Digg的这笔交易宣告了第一波社交媒体时代的结束。
　　
　　Digg曾经也是一家豪情万丈的公司，不过随着时间的推移，人们很容易就忘掉这一切。Digg曾被认为是所有媒体的未来，而不仅仅是社交媒体。而网民本应该是互联网的主导力量，并成为互联网内容的主要贡献者，而那些监管网络的人则应该淹没于互联网的历史之中。但是，许多Digg的用户很快发现，该网站上又出现了新的限制。运营Digg的人时常受到社交化浪潮和盈利的诱惑，这使得Digg一直不能找到将高级用户同社区融合在一起的解决办法。
　　
　　这无疑是Digg系统所面临的巨大问题所在。人们在提交了新闻之后，网友便可以做出评价，进行“顶”和“踩”的投票。但是，这些新闻内容在被“顶”了之后，并不能获得更多的流量。只有在系统根据算法规则将新闻放在主页之后，才能获得一定的流量。不过，这一算法实际起到的作用很小，有时只能提高12%的流量，甚至只有2%，大多数时候几乎不起作用。
　　
　　增加流量最可行的办法还是由专人负责主页的管理。而实际上，真的有人这么去做。虽然有些人把这看成是新闻工作的重要组成部分，但更多的人则把这一工作外包给第三方。另外，一些没有新闻素养的网友会使情况变得更糟，因为他们还会在正规网站的优质新闻上推荐一些毫无价值的内容。
　　
　　与此同时，日常用户逐渐意识到，他们所提交的内容很多时候几乎不会被推荐到首页上去。他们没有机会让其他网民看到有意思的新闻，相反，只是受到了Digg和一群“社交媒体顾问”的愚弄。
　　
　　简而言之，Digg社区已经崩溃掉了。另外，请别忘了，该社区实际上也是内容制造的工具。如果没有这个社区，Digg只是一堆等待用户主动向里面添加内容的电脑而已。虽然Digg目前依然能够获得可观的流量，但是类似于Myspace和Friendster那种死亡的味道已经弥漫在Digg内部。
　　
　　Digg沦落到被收购的命运，给所有人上了一课——即便是曾经风靡一时的科技公司，最终的结局也可能是以区区50万美元收场。该网站仅存的一点价值还来自于那些依在使用Digg的网民。尽管扩张用户规模不太容易，但实际上任何开发者都可以做出一款让人们在互联网上互动的产品。不过，要想设计一款可以让用户甘愿在网上建立在线生活的产品，那才是最考验开发者天赋的，甚至有时不得不需要一些运气。社交网络公司并一定是一家科技公司，但一定是一家强调社区互动的公司。
　　
　　就目前来看，还没有哪家公司真正做到了这一点。现有的社交网络没有一家拥有绝对的竞争优势，市场已出现红海，而且网站无法依靠价格去取胜。请记住，社交网络真正的功能应该是由用户去制作产品，但实际上用户就是产品。