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“鲜百味”提货卡无法送货
2012-07-12 16:35:32   来源:TechWeb   评论:0 点击:

  本报讯(记者韩大鹏实习记者陈荷)“我买了很多春节提货卡,但过节时却打不通送货电话,现在礼品无法兑换,这卡还有什么用?”昨天上午,有市民反映,“鲜百味”提货卡热线电话无法接通,客户不能提货。该公司官网解释称,因物流公司春节放假限制,公司于本月21日至29日暂停送货。
  
  市民高女士说,不久前,她的朋友送给她一张“鲜百味”海鲜提货卡,她查看过提货卡上没有标注限制使用日期。
  
  几天前,高女士又自购了几张卡,在节日期间送给了多名好友。“没想到广告做得好,但根本用不了!”
  
  高女士气愤地说,前天,有朋友告诉她打不通送货电话,此卡无法使用,她便拨打订购电话尝试,“我打了整整一天,根本打不通,这不是坑人吗?”
  
  昨天上午,记者多次试图拨打卡上标注的电话,对方始终提示“线路繁忙”,该公司的投诉电话亦无人接听。
  
  “鲜百味”官网发布消息称,受物流公司春节放假限制,公司于本月21日至29日暂停送货,节后开始正常配送。
  
  昨晚,市工商局消费者投诉热线工作人员称,他们已记录此事,将尽快催促“鲜百味”礼品卡公司人员履行相应承诺。
  
  

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