经济观察网：腾讯的边界
2012-07-21 16:15:14   来源：大楚网   评论：0 点击：

　　在搜搜业务上，腾讯给的机器是“最好的配置”，在投入上“从不计成本”，但是唯一的要求就是，短期内让搜索占据一定的市场份额，可是，“搜索又不像是游戏，是需要长期的技术积累的。”上述这位腾讯的工程师称。
　　
　　在腾讯内部，默认的职场规则是：一个项目谁做的更快，盈利幅度最大，谁就晋升的最快。“管理层基本上是一个季度就要有一个大业绩增长。半年一个成果，一年一个大成果，太急功近利了。”该名员工称，当时对搜搜提出的目标就是3年实现盈亏平衡，在这个行业，一个主要的玩家曾用了8年才盈利，这个期限本身违背了搜索技术的发展规律。
　　
　　需要长期技术储备和积累的领域，在业界看来似乎也是腾讯的弱项。魔趣OS总裁王映初称：“很多核心的技术，腾讯都是较弱的。”
　　
　　比如，中文版Siri语音识别技术，这方面的人才本来就是稀缺资源，并且核心的人才都不在腾讯。当语音搜索被苹果提升到战略层面之后，腾讯除了利用自己的研发团队，其次就是一边和科大讯飞谈合作，一边去科大讯飞高薪挖人。
　　
　　除了技术层面的缺憾，一直专注做无线搜索的创业型公司副总裁称，腾讯搜索业务和电商业务的经验证明，它很擅长做与用户相关的业务，但企业业务是其弱项，因为腾讯不会建立商业模型，它对用户的研究和体验可以做到精益求精，却没有一个去研究企业生态和商业模式的基因，“搜搜无法去研究中小企业的需求，从而为广告主带来最大的广告效应。”
　　
　　因为业务相关，上述专注做无线搜索的创业型公司副总裁时常要与腾讯员工打交道。
　　
　　腾讯是典型的工程师文化，马化腾本人就以资深的产品经理自居，腾讯的风格自然与“老大”风格相吻合。在营销领域，特别是在B2B的关系型业务领域，并非马化腾所擅长。
　　
　　不过，腾讯电商公关总经理宋炀并不认同腾讯不擅长做企业业务的观点。“今年一季度，我们的广告业务收入已经超过了新浪，成为行业第一。拍拍网之前也做到了全国第三，超过10%的市占率，并且我们起步还要比淘宝晚几年，腾讯的电商已经做得很了不起了。并且，每个行业的产业链长度和复杂度都是不一样的，不是说非得做到第一名，才叫成功。”宋炀称。
　　
　　上述创业型公司副总裁称，腾讯之前的体系架构和分工，在资源分配方面出现了问题。腾讯的架构之前重合的项目很多，多个项目的资源调度，需要不同的部门来领衔，但是腾讯一旦涉及到需要共享资源的项目就很难去实现下去，“这个是腾讯的一个公司文化，腾讯各个业务线的负责人都比较资深，这些人都是自己管了一个大摊子，比较重视自己的业务，而不重视合作，有大企业病。”
　　
　　不过目前腾讯的重组，可能有助于调和这种资源重合而不好调配的矛盾。腾讯在5月份已经宣布，将进行公司组织架构调整，把原有业务系统制变为事业群制，并成立腾讯电商控股公司专注于电商业务。马化腾在当时的内部邮件中称，调整的出发点主要是“减少不必要的重叠，在事业群内能充分发挥‘小公司’的精神，深刻理解并快速响应用户需求”。
　　
　　腾讯内部员工向记者表示，腾讯在搜搜方面的亏损近20亿，对于这一数额的准确性，记者与腾讯官方考证，截至发稿都未有回应。
　　
　　腾讯在搜索方面的发展不济，以及谷歌的退出，也为宜搜和搜狗腾挪出了空间。目前在PC端，搜狗从搜狐分拆出来之后，早已开始盈利，占据了搜索市场2.7%的市场份额，并不时传出即将上市的消息。在无线端，根据易观智库产业数据库发布数据，宜搜占到21%的市场份额，仅次于百度，领先搜搜无线近2个百分点。
　　
　　规模的边界
　　
　　企业的资源和精力都是有限的，他们更多的是做战略层面的布局，不会对可能存在市场风险的不明朗行业有兴趣
　　
　　事实上，腾讯在“虚拟物品销售和管理”方面获得了巨大成功，这样的商业模式在全球也是一个少有的商业创举。“腾讯赚个人的钱做得很好，由用户结构决定的，企业现在在想办法。”第一上海移动互联网分析员刘世洋称。
　　
　　Facebook来自企业的收入占了70%，个人占了30%，腾讯在比例上要反过来。