创建运营企业官方微博有什么作用？
2018-06-13 09:47:51   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　1.充当官方发言人——企业微博对于企业的第一个好处就是，它可以成为传播企业品牌和及时发布产品最新信息的一个窗口，它可以对外展示展示企业品牌形象，把握信息的主动性和时效性，能为那些寻找话题的新闻工作者提供新闻线索，是一个非常好的低成本媒体。

　　2.客户关系管理——企业可以通过企业微博，能够与消费者进行更多的直接沟通互动的机会，及时了解自己的客户，如他们在想些什么，他们有什么意见，然后根据这些信息来做出调整，同时为后续的售后工作提供支持。拉近与市场的距离，找到新客户并与之互动，可以轻松消除预算不足或地域不同带来的障碍，极大的丰富了客户数据库。

　　3.进行各种营销活动——利用企业微博，更贴近消费者的生活方式，让信息传播更到位，你无须刻意就能制造与你公司有关的热点话题，有效的把消息传达出去。同时企业微博还有助于搜索引擎排名，你的微博有可能进入搜索结果首页，为企业网站带来更多流量。

　　4.充当客服——你的企业微博还可以起到客服的作用，当客户的产品有问题时，他们可以很方便地通过你的微博来反映情况。而企业也可以通过微博，快速反应，解决客户的问题，节省电话或者网站在线客服人员成本，大大提高客户对企业的满意度。另外也可以开发新客户，同时也增强老客户的忠诚度，更好地促进销售。

　　5.建立企业文化——领导可以很方便地以个人身份与企业内部员工建立联系。通过公司员工的个人微博集合在企业微博中，来集中培育企业文化。

　　6.开展商务活动——微博还可以直接支持一些商务活动，可进行预订、购买等行为，也可以将客户直接引导到网上交易平台。中秘传媒感谢您的阅读，希望对您的企业品牌营销工作能有所帮助。

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