Facebook图谱搜索如何成功：需做到以下五点
2013-01-19 15:18:24   来源：   评论：0 点击：

　　北京时间1月19日消息，据外国媒体报道，搜索是每位网络用户都需要的一项重要功能。Facebook在深入了解了用户的这一需求之后，也推出了自己的搜索服务“GraphSearch（图谱搜索）”。
　　
　　不过，当前的问题是，Facebook在面临谷歌强大竞争压力的情况下，需要采取什么样的措施才能确保其搜索业务成功呢？以下五大重要举措，Facebook应当牢记，这样才能推动其搜索业务的成功。
　　
　　1、降低期望值。
　　
　　如果说，Facebook从其IPO（首次公开募股）中学到了重要经验的话，那就是要降低期望值。有些用户在使用了GraphSearch之后可能会得出这样的结论：Facebook的新搜索产品在多个方面都非常糟糕，而谷歌通过长达15年之久的服务，在这些方面却表现得很好，要知道，用户一旦对某种服务产生了较差的体验，就很难再会重复使用这种服务。
　　
　　2、满足用户的需求。
　　
　　对Facebook而言，最危险的一个信号就是，该公司一直努力让用户摆脱“坏的搜索习惯”，这种态度非常糟糕。消费产品和网络服务之所以得到发展，主要还是因这些产品和服务能够给用户带来喜欢的体验，而且还可以给用户带来他们喜欢的界面，从而让用户非常自然地适应这些服务。Facebook需要适应用户的搜索需求，而不是背道而弛。
　　
　　3、重新开放开放图谱。
　　
　　2011年9月，Facebook准备与其它网站合作，以此为图谱服务提供更多的用户信息、连接和行动。就在当时，Facebook还希望，那些连接到图谱的网站和发行商能够给Facebook带来大量的信息。但最终Facebook得到却是一些失望的回报。如今，Facebook将急需大量的信息，如果没有更多的信息，那么，GraphSearch很快就会面临障碍。
　　
　　4、为用户提供更多的参与理由。
　　
　　以Facebook而言，开放图谱没有得到很好发展的理由之一就是，用户没有得到Facebook的公平回报，Facebook大量使用用户的行动信息，并没有询问用户是否同意这样做。如果，在新的GraphSearch服务方面，最明显的一点就是，Facebook应当表明用户的“喜好”会有益于好友以及好友的好友。好消息是，搜索可能会打开整个世界，不过，用户在Facebook桌面搜索中发现的餐馆应当也要出现在移动搜索之中。总而言之，Facebook需要给用户提出重要的理由，以便让用户使用其新搜索服务。
　　
　　5、加大力度。
　　
　　开发GraphSearch并不是容易的事情，特别是在初始阶段，需要支持相当具体的甚至小的搜索结果。但是，要让该服务取得成功，关键的一点就是要让该服务每天都增强实用性。这种不断的改进才会最终推动Facebook的搜索业务拥有与谷歌竞争的实力，甚至在一段时间之后，会最终取代谷歌搜索。
　　
　　实际上，Facebook在搜索领域还是拥有巨大的机遇。如果说谷歌可以理解用户的搜索意图，那么Facebook就可以当面了解用户。对Facebook而言，搜索代表着大量的增加用户的机遇，并把其相关性传递给用户，从而增强Facebook自身的业务。要想达到这一点，Facebook就需要思考如何开发与推出这一服务。