反向思维：移动应用留不住用户 不如先不移动
2012-11-29 11:47:31   来源：   评论：0 点击：

　　美国著名风险投资家FredWilson曾经在博文中写道：
　　
　　从传统互联网转向移动互联网是今年最重要的转变，比去年更明显更重要，尤其是游戏，社交网络，音乐和新闻这几个领域。这种变化几乎覆盖所有，在带来机会的同时也带来挑战。
　　
　　“移动为先”在今年已经老生常谈。移动起家的“成功”案例一抓一大把：Instagram，Path，Flipboard……从桌面向移动“调头”的公司同样很多：巨头有Facebook，腾讯等公司，而Fab等新锐公司也早早就认识到移动端的重要性。
　　
　　不过，每个“大潮”之中，都同时孕育着机会和风险。
　　
　　FredWilson在前几天曾在博文“WhatHasChanged”中提到：消费者Web领域（consumerweb）已经成熟，市场已经被Google、Facebook、Amazon等大公司瓜分得所剩无几，用户的Web习惯也已经开始固化。Web领域的消费者正在从桌面端向移动端转移。然而，移动领域的创业者由于需要同时为iOS、Android等移动平台以及Web平台开发产品，因此更加耗钱耗时。
　　
　　不仅如此，很多移动起家的创业者做出了出色的产品，却在拓展用户量上遇到了麻烦。他们需要做到让用户“下载产品、使用产品、一直使用产品、（将产品）放在主屏上”，这一点非常困难。
　　
　　FredWilson提出过一个有趣的30/10/10比率理论：
　　
　　30%的注册（下载）用户会成为月活跃用户，10%会成为日活跃用户，而同时使用该服务的最大人数为日活跃用户量的10%。
　　
　　这个数据似乎已经足够悲剧，但根据CristinaCordova的整理，30%这个数据明显太乐观了。以有“视频版Instagram”之称的Socialcam为例，其今年六月的月活跃用户量为8360万，如今这个数字为430万，下降比率高达95%；曾经风靡一时的社交游戏DrawSomething的月活跃用户量则在7个月内下降了75%。
　　
　　这些数据与Flurry的这份调查报告较为相符。根据这份调查，社交及社交游戏类的应用属于第二象限，具有使用频率高，保留时间短的特点。它们能很快吸引注意力，但新鲜劲一过就会被人遗忘。
　　
　　可有同感？仔细想想，一直停留在手机屏幕上又被高频使用的应用，屈指可数。我似乎听到了创业者（开发者）的呼喊：拿什么留住你，我的用户？(或者：我怎样才能从你身上赚钱？）
　　
　　Flurry有些不错的建议：
　　
　　Flurry建议处于第一、第四象限的应用采用“订阅”与“广告”商业模式，这样能够从消费者长时间的使用中获益。而处于第二、第三象限的应用，它则建议采用“一次性付费”的方式，这样能在短期内获得更大利益。
　　
　　此外，处于第二、第四象限的应用，最好采取“应用内付费”的商业模式。因为对于第二象限应用而言，为消费者增加新的内容能够提高他们的乐趣。而对于第四项象限而言，由于消费者会停留下来，若为消费者开发插件等等，则能增加应用的使用价值。
　　
　　还有人的态度是：想要做一个成功的企业家，别从移动端开始。
　　
　　VIBHUNORBY是两家创业公司的联合创始人，他认为Android和iOS平台是一个“陷阱”，它们带来了很多用户，但实际上创业者需要付出超常的努力。“你当然需要一个移动应用来为你的客户以及竞争力服务，但这只是一部分，而不是全部”。