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618前看中国电商几家欢喜几家愁
2016-06-15 16:26:48   来源:新北青网   评论:0 点击:

电商年中大促,比的不仅是销量,更有各家平台的格局。今年,为迎接“618”盛典的到来,商家们都拿出了十足的诚意:5月18日京东召开2016品质狂欢节,随后5月25日国美在线召开记者招待会,阿里首次推出天猫618粉丝狂欢节活动,3C、汽车、服装等一线品牌今年也是热情不减。然而面对日趋理性的电商市场,除了打折的临门一脚,只有迈过巨头、模式、品质和服务四重关卡,才能真正在中国消费升级中占领先机。

  巨头关:双寡头格局难撼动,电商第三条道路在哪里?

  2015年中国电子商务市场交易规模达16.2万亿,其中阿里全年销售总额(GMV)实现3万亿,占全国体量的18%,京东以GMV5000亿元的成绩,分得3%的市场份额,两大巨头虽没分得半壁江山,但足以让后面的选手望尘莫及。

  从2015年的数据看,完成百亿级别GMV的平台只有唯品会和与蘑菇街两家,即使保持翻番速度的增长,要实现量级的升级还真是一个长期的挑战。比如,阿里在2015年GMV增速29.8%的情况下,GMV同比增长的数字便达到6770亿元人民币,拉开一个京东的段位。

  目前看来,阿里、京东销售体量寡头领跑行业的格局仍无可撼动,然自古高处不胜寒,领跑者的困局更难突破。而QuestMoible的最新数据指出了电商的第三条道路:专注中国女性消费者的力量。

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  国内最大的时尚社交电商平台,专注为时尚年轻用户提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆商品的蘑菇街,2015易观智库数据显示,注册用户过亿,移动端月活跃用户逾千万,接入腾讯广告联盟后,先后尝试了横幅、插屏、原生等多样化的广告形态,用户数量飙升,日均获客5万,持续突破增长瓶颈。2016年5月国内最大的母婴APP贝贝网在月活超过千万的主流电商平台中,单日使用次数超过京东,显示出极高的用户粘性。而其当月增长速度更是京东、唯品会等的3-4倍。这些专注于女性差异化消费满足的电商平台,在巨头虎视眈眈之下,显示出高于同业的用户活跃度、增长性。

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  模式关:自营+平台成趋势,专注人群才有穿透力

  本着“让天下没有难做的生意”的初衷,阿里巴巴搭建起了至今为止全球最大的零售交易平台,也蹚开了电子商务轻模式的早期巷道:自身不介入到电商运营中,而是靠运营流量来获取收入。京东则走了一条重模式的道路,深度介入到进货、运营、物流、售后中,靠用户体验的口碑来实现发展。而今看来,市场需要的从来都不是最好的模式,只有最适合的。

  在电子商业模式日臻成熟的今天,两种模式的慢慢融合成为了大势所趋。天猫自营店铺逐年增长,京东也正在从一家B2C直营电商平台向类似淘宝、天猫的开放电商平台转变。

  这样的变化也在其他主要玩家中发生——事实上,利用自营来满足高端需求,同时利用平台实现非标和长尾商品的需求满足,在分众电商时代已经成为最具有竞争力的模式选择。今年上半年增长最为迅猛的电商平台贝贝网,就是通过平台来实现妈妈的非标需求,同时在海外、跨境等单价较高的标品需求上则灵活采用自营模式,实现了远超同业的高增长。

  目前贝贝全平台合作品牌达5000多个,是整个行业内仅次于淘宝之外覆盖度最高的一家母婴平台。至今已实现奶粉纸尿裤、婴幼儿辅食等关乎宝宝基础安全产品的全部自营。

  品质关:消费升级时代,品质为王如何落地?

  物美价廉、方便快捷是电子商务冲击传统商务模式的两把利剑,其中品质保证被放在了第一位,也是网购环节中最不可控的一环。2015年阿里巴巴与工商总局之间的“口水战”,女作家六六与京东因山竹一事而一撕到底的讨论,虽没有对企业造成致命的打击,却也成为了舆论的热议话题。蜜芽奶嘴假货事件更是上升到了商业道德层面的讨论,一时将蜜芽推至风口浪尖。2014年聚美优品被指“知假售假”一事,在电商界引起轩然大波,聚美股价甚至因此下跌10%。

  痛定思痛,品质工程已成为了各家加固的重点:京东自营的3C品类贡献了其最大的“票仓”,阿里在近期加入全球打假组织,推动中国质造升级,贝贝网去年推动品牌升级的“千贝计划”和全球大牌直采保证,各大电商各显其能,在这场“品质为王”的竞争中,落后就要挨打,轻视就会被用户抛弃。

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  服务关:物流价值重新定义,速度之外更有格局

  作为商家与消费者的牵线人,“无物流,不电商”已成为了行业铁律。自建物流是早期京东为方便3C品类销售而搭建起的强大物流体系,2013年马云意识到了自己在物流上的短板,开始搭建菜鸟网络,并投资海尔日日顺,尝试建立自己的供应链条管理系统,逐步向京东模式靠拢。2014年京东强势回应,在自建物流基础上延伸出极速达、3小时达、移动自提车等个性化物流服务,苏宁、当当等也纷纷加码物流建设,开启电商领域里的物流竞赛。贝贝网5月份也宣布与八大物流公司达成战略合作,通过深化合作提升用户体验。

  木桶理论中不难发现,最短的木板决定了你的实力水平,反观在对手纷纷加固短板的情况下,加高其他木板,或许才能最先脱颖而出,这也是同质化竞争突围的出口。未来,物流的价值已不仅仅停留在反映速度的快、慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链、服务、营销等增值服务和价值也会凸显,而这会最先体现在物流体系相对薄弱的县乡级市场。

  都说商场如战场,但终究不能用单纯的输赢来判定商场角色的忧乐。电商领域阿里、京东的主场优势依旧,可观的销售数字已是顺理成章,对他们而言,恐怕只有战略对垒上的胜出与行业领跑的遥不可及,才能博得红颜一笑。而对于当家小花旦们来说,如果能专注于正在成为家庭消费决策者的年轻妈妈群体,在阿里、京东之后,崛起一个中国电商的“第三极”的机会就在眼前。

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