亚马逊第三方商铺上买电脑 顾客却拿到假发票
2014-08-18 11:26:01   来源：IT时报   评论：0 点击：

　　如果不是电脑出了故障送去维修，林先生也许永远不会知道，在一家知名度甚高的电商网站上购物收到的却是假发票。而且因为这张假发票，电脑未能享受免费保修。2012年9月，林先生花费近万元在亚马逊网站上一商户店铺内购买了一台联想ThinkPad笔记本电脑，开具发票的单位是北京娟鸽亨通商贸中心。

　　今年7月，这台电脑突发故障无法开机，随后林先生将电脑送至联想客户服务中心检测，结果是主板损坏需要重新更换。

　　按照我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《实施三包的微型计算机商品目录》的规定，主机的主板属于主要部件，其三包有效期至少为2年。林先生的电脑主板仍在三包期内，所以他向联想服务中心递交了发票等材料，准备免费维修电脑。没过几天，联想方面告诉林先生，他提交的发票是假的，所以无法免费维修，若要更换主板，需支付1400多元的费用。

　　手里的发票居然是假的，林先生有些不敢相信，随后他自己也到北京国税网站上检验自己发票的真伪，结果让他失望。于是，林先生立即联系了亚马逊售后，反映了自己碰到的情况。

　　出现主板故障的这台电脑中储存了林先生众多的工作资料。为了不影响工作，林先生重新购买了一台笔记本电脑，并花了巨大精力去重新整理资料。

　　经过亚马逊方面的协调，出售电脑的商家——北京圣云汇达科技有限公司的人士打电话给林先生，几经沟通后，对方称愿意支付更换主板的费用。对此，林先生并不满意，他认为因为假发票事情已经极大地影响了自己的工作，需要商家做出赔偿。

　　记者联系到北京圣云汇达科技有限公司的人士姜先生，他表示：“电脑的确是我们这边销售出去的。之前也将1400多元的维修费用打给了对方，我们之间已经达成了协议。”不过林先生方面仍坚持，不应仅仅支付换主板的花费，给自己造成的其他损失也应赔偿。目前，双方仍未就此达成一致。

　　这件事的另一个焦点是，假发票到底从何而来呢？姜先生称，当时正好手头没有发票了，所以就找其他商户代开了一张，“我们也不清楚为什么会开了假发票。”

　　记者在北京工商的网站上查询到，开票单位“北京娟鸽亨通商贸中心”在2012年9月17日就被吊销了营业执照，而林先生这张发票的开票日期是2012年9月21日。也就是说，这张发票是在“娟鸽亨通”被吊销执照后开具的。为什么会找一家被吊销执照的公司帮忙开发票，姜先生没有明确回应。

　　上海大邦律师事务所游云庭律师认为，对于开具假发票，商家要承担主要责任，工商部门并应对之做出行政处罚，而亚马逊作为平台方监管不力，应承担连带责任。

　　亚马逊方面表示，希望林先生提供材料，将会对此事件跟进调查。