善用“12345工作法” 解决“小事”办好实事
2024-09-14 10:57:39   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　广益街道金和社区人大代表联络站以“支部建进小区”工作为抓手，聚焦居民“急难愁盼”，用“12345工作法”，推动小区资源力量由“散”到“聚”、邻里关系由“疏”到“亲”、治理能力由“弱”到“强”，稳步提升居民幸福感。

　　事事回应，问题导向“阵地有方”。在金科新大陆小区建立小区党支部，通过线上“码上说”二维码反馈平台与线下“全科网格员”进驻党群服务中心，组织开展“人大代表联系服务群众日”活动，区人大代表陈瑶、徐一深入小区，多渠道收集居民诉求，集中力量解决了一系列涉及矛盾调解、住房安全、环境卫生、社区教育及就业创业等方面的难题，成功解决30余项投诉，有效改善小区的公共设施老化、绿化缺失以及居民对物业管理水平不满等问题，大幅提升居民满意度。

　　服务为本，汇聚资源“破壁赋能”。以“民意随时表达，民情快速反应，民需及时解决”为出发点和落脚点，通过人大代表资源，联系党建联盟单位，借助党建联盟单位及辖区老党员、老干部等资源力量，制定了“we花园共享苗圃”“刷漆增绿开启美颜模式”课后青年自习室“增设座椅”“老年助餐”等10个微幸福项目。目前已完成8项，有效提升小区居住环境。

　　优化布局，织密牢固“全龄友好”。挖掘潜在资源，充分发挥架空层“枢纽”功能，再选区人大代表的提案建议下，辖区内增设休闲体育活动场地，布置地绘墙绘氛围布置，添加乒乓球桌等体育器材，促成民意诉求与社区响应的良性互动，后续将逐步改造其余架空层空间，不断升级居民群众“家门口”的幸福。（广益街道金和社区 赵敬文）