兰陵县住建局：全力做好供暖准备 保障群众温暖过冬
2023-12-11 14:50:05   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。随着今年供暖期临近，兰陵县住建局本着提前谋划、及早筹备的原则，全面开启“热身”行动，积极做好供暖前准备工作，确保为群众提供安全、平稳、优质的供暖服务。

　　早谋划抓好供暖筹备，深入践行为民宗旨。一是强化组织领导。为进一步提升供热服务质量，督导供热服务人员全心工作、全心为民、全心投入，在技术服务队的基础上，成立了由局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，相关业务科室负责人、供热公司负责人为成员的供热服务督导专班，深入一线督导，定期约谈工作推进缓慢的单位，确保如期供暖。二是增加供热面积。兰陵县城区集中供暖入网面积约976万平方米，2022—2023年供暖季实际供暖面积约490万平方米，2023年度计划新增集中供暖小区民政局家属院、阳光100、万泉金茂府、水岸经典熙园等12家，面积约70万平方米，新增二级换热站房10座。

　　早安排加快项目建设，不断提升供热能力。一是持续推进“冬病夏治”。为保障今冬供暖工作安全稳定运行，结合2022—2023供暖季运行数据和实际情况，印发了《兰陵县住房和城乡建设局关于加快推进城区供热管网改造提升工作的通知》，对50余个自建供热管网小区送达缺陷整改通知和缺陷明细。目前，大部分小区已进行了全面彻底改造或完成了缺陷整改，确保如期供暖。同时，对城区104座换热站进行了故障清除。二是提升供热服务保障。为响应国家“双碳”目标，节能降耗减排，满足日益剧增的用热需求，提升供热质量，结合城区供热现状，投资2亿元实施了城区智慧供热管网提升改造工程，现已完成总投资的21%。

　　早落实做细准备工作，全面确保供热质量。一是提升供热服务管理。结合供热服务片区特性和供热服务人员综合能力，对供热服务片区进行重新组合、优化分配、轮值调动，设网格长，在小区楼道内或公示栏公布网格管理员和网格长联系方式，进一步树牢“供热难题找供热服务人员，一通电话上门服务解难题”的群众观念。二是畅通供热服务专线。在去年“供热服务直通车热线”的基础上，进一步开通供热服务投诉专线，专门受理群众对服务态度、服务效率等供热服务方面的投诉，时刻提醒供热服务人员切实从思想上认识到“群众事无小事”，确保今冬明春供暖工作既“暖身”又“暖心”。

　　下步，兰陵县住建局将继续做实服务民生的“关键小事”，用民生“温度”标注幸福“刻度”，为广大人民群众提供精准化、精细化服务，用心用情将“温暖”输送千家万户。