新民市税务局“清风窗口”优质服务温暖企业心坎
2023-07-21 16:33:26   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　近日，新民市马庆亚建筑工程队将印有“心系纳税人 服务暖人心”的锦旗送到新民市税务局，感谢税务干部尽职尽责、牺牲休息时间，加班加点为企业服务的暖心举措。

　　原来，新民市马庆亚建筑工程队是该局公主屯税务分局所辖企业。在核定数电票的当日就发生了一笔工程机械设备的租赁业务，且付款方要求当日必须取得发票。时间就是金钱，尽管前期分局已经对该企业进行了数电票开具使用等业务的辅导培训，但由于是首次使用，企业办税人员在开票时还是遇到了困难，当时是星期五下午的4点半，纳税人电话打到分局咨询。分局办税服务厅的同志立即调出企业信息，做好辅导准备，并表示即使晚于下班时间过来也没关系，可以提供延时服务。40分钟后，企业办税人员来到分局，在税务干部的悉心指导下，企业成功开出发票，税务干部还为企业整理了“开票流程指南”，方便下次开票参考。待全部业务办结已过了晚上6点半。

　　“我后来才知道，指导我开票的同志原计划乘坐当天晚上的航班到合肥参加周末的大学毕业10周年聚会，听说我可能得下班后到分局咨询，这位同志当即就将机票改签到第二天凌晨，还损失了一定的费用。为了辅导我开票，税务干部牺牲个人利益，提供延时服务，让企业感受到服务的温度，也真正用行动印证了‘办事不找关系，用权不图好处’！”企业办税人员由衷称赞。（作者：刘小宁）