准格尔旗多措并举推进公安政务服务提质增效
2022-11-23 20:01:35   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　近年来，准格尔旗始终坚持以人民为中心的发展理念，全面深化公安“放管服”改革，持续推进简政放权、放管结合、优化服务，不断提高公安效能，以问题为导向、以需求为指引，进一步突出重点、攻克难点、打造亮点，推动改革向纵深发展，着力解决人民群众办事中的痛点难点堵点，精准发力，助力为民办实事跑出“加速度”。

　　一、深化户籍制度改革，优化便民管理服务

　　坚持人民立场，优化便民利民改革。一是推进户籍制度改革，放开准格尔旗城镇落户限制。印发《准格尔旗公安局关于规范城镇户口迁移实施办法》，全区内户口迁移实现“一站式”办理，取消《准迁证》和《迁移证》，准予迁入审批权限下放至派出所，并实现网上流转。政策实施以来，迁入2405人。二是推进落实全国范围5类户口迁移、户籍证明类开具“跨省通办”工作。“跨省通办”业务简化了异地户籍迁移程序，群众只需带全手续，跑一趟迁入地，后续流程均由迁入地派出所和迁出地派出所通过公安门户网站进行信息流转，即可办结，切实解决了异地群众办事多地来回跑、折返跑等问题，让政务服务变得更加便捷高效。截至目前，已有108名群众享受到“跨省通办”改革的便利。三是居民身份证首次申领“跨所通办”。2022年2月16日，开始实行准格尔旗籍未成年人首次申领身份证“跨所通办”。有效解决了因课余时间少，居住地距离户籍地派出所较远，办理身份证难的奔波之苦。自开展“跨所通办”业务以来，共惠及群众1418余名。四是居民身份证“快速办”。群众日常出行、参加考试，丢失、忘记携带身份证件等急事时有发生。从全面放开居民身份证受理地点和全面推进临时身份证“全区通办”业务，有效解决了未携带身份证无法办理业务等问题。目前，全国、全区、全旗居民可以到准格尔旗任意一个派出所办理居民身份证补领、换领业务，全区居民可以到准格尔旗任意一个派出所申请临时身份证。

　　二、深入推进简政放权，全面提升服务效能

　　放出活力、管出公平、服出效率。一是减环节。对旅馆业、公章刻制业特种行业许可实行告知承诺；放开准格尔旗城镇落户限制，区内户口迁移实现“一站式”办理，取消《准迁证》和《迁移证》，并实现网上流转，准予迁入审批权限下放到派出所。二是减时间。缩减临时身份证办证时限，按照《临时身份证管理办法》规定，由3日内办结缩减为即办即取，并且免费办理；第二类、第三类易制毒化学品购买许可、第三类易制毒化学品运输备案证明网上审核缩短为2小时内；民用爆炸物品申请购买审查时限由5日缩短为即办即取，民用爆炸物品申请运输审查时限由3日缩短为即办即取。三是“加速办”。为业务量较大的薛家湾第一派出所、薛家湾第二派出所、大路第一派出所、沙圪堵第一派出所采购居住证制证一体机，并将派出所居住证制证按照就近原则划分到以上四个派出所进行分区制证。新安装升级版的制证一体机，缩减了制证时间，缩短了群众的等待时间和办事成本，确保群众在3个工作日内能领取到居住证，若有紧急需要的群众，可通过绿色通道确保1个工作日内领取居住证，真正实现了“加速办”，为群众提供了良好的办事体验。总体实现承诺事项法定时限压缩80%以上。

　　三、全力推动数据共享，打造高效政务服务

　　借力科技创新智慧引擎，提升网上便民服务效能。一是推广公安业务“掌上办”“网上办”。全力推广使用内蒙古“互联网+户政服务”平台，通过设置平台宣传牌、发放传单、现场扫码关注等方式向办事群众讲解，提升平台知晓率，让更多群众享受便捷服务。平台共上线86项户籍业务，基本涵盖了所有的户籍业务申请事项。群众可通过PC端、手机APP、微信公众号等方式进入“蒙速办”和“内蒙公安”互联网平台选择户籍业务申请事项，上传申请材料，线上申请办理户籍业务。实现群众“最多跑一次”或“一次也不跑”，免去了群众办理户籍业务的奔波之苦。截至目前，已线上办理284人次。二是全面推进区内居民办理身份证业务。在政务服务大厅配备了身份证自助办理一体机，区内户籍居民可自助办理身份证期满换证、丢失补领和损坏换领，并可自助领取证件。截至目前，通过自助机办理身份证8111人。三是深入推进“新生儿一件事一次办”。通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式，梳理整合新生儿“一件事”涉及事项，与医院、派出所、苏木乡镇便民服务中心、邮政公司协作联动，推出“一窗受理、联合审批、快递送达”新举措。截至目前，已为160名新生儿办理落户。

　　四、靶向聚焦急难愁盼，精准施策服务到“家”

　　优化服务措施，开便利之门。一是提供送证上门和邮寄到家服务。为孤寡老人、行动不便和因特殊事由不能及时前来取证的办证群众，提供送证上门和邮寄到家服务。截至目前，已为18位群众提供邮寄证件服务、2位残疾人提供办证服务，已帮助21位行动不便老年人办理身份证。二是开通预约服务、延时服务。利用周六、日等非工作时间为群众办理身份证。自开展以来，已为群众预约办理身份证1100余件。三是开启“孩子中高考”保驾护航。推出中小学生延时办理居民身份证，利用周六、日休息时间组织全旗各户籍派出所及旗政务服务中心公安局窗口民警集中为全旗中小学生办理居民身份证，尤其是临近会考、中考的学生，以保证全旗中小学生顺利参加考试。同时开通高考生“临时身份证绿色通道”，高考生可随时到准格尔旗政务服务中心公安户政窗口办理临时身份证，立等可取。

　　发展为了人民，发展依靠人民，准格尔旗把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，倾情倾力为群众做好事、办实事、解难题，与群众心连心、同呼吸、共命运，将“人民至上”的理念贯穿于公安工作的始终。（准格尔旗公安局 王荣 贾留雄）