英吉沙县税务局：落实“晨会”制度推动纳税服务升级
2021-07-26 15:08:25   来源：一闻网   评论：0 点击：

 

　　原来，阿尔祖古丽·图尔贡赶到英吉沙县办税大厅时已经临近下班时间，匆忙之下忘记拿财务报表，当她以为这一趟肯定白跑时，办税人员主动上前询问，耐心给她解释容缺办理业务流程，并延时下班半小时为其办理好了业务。

 

　　英吉沙县税务局借力“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，从纳税人实际需求出发，不断升级办税体验，用扎实的业务水平和暖心的纳税服务，得到了纳税人缴费人的认可。

 

　　据了解，英吉沙县税务局坚持落实“每日晨会”制度，办税服务厅工作人员在上班前半个小时练习税务礼仪、讲解最新税收政策，引入奖惩互动机制，建立“组长领学，成员互学，负责人补充”的业务学习模式。利用下班时间集中干部，总结当天遇到的办税难点、痛点问题，并由业务骨干进行操作详解和经验总结，对近期新政策、新业务进行实操考核。

 

　　“现在，晨会制度已经成为英吉沙县税务局纳税服务大厅干部学习业务的‘加油站’，推进工作的‘助燃器’，通过执行每日晨会制度，为顺利开展纳税服务工作提供了坚强保障，纳税人、缴费人满意度持续提升。”英吉沙县税务局第一税务所所长艾热古丽·阿卜杜拉说。（饶颖春）