安徽蒙城县烟草专卖局助推乡村终端再上新台阶
2021-07-22 11:27:43 来源:一闻网 评论:0 点击:
安徽蒙城县烟草专卖局将党史学习教育与为零售客户办实事、办好事、解难题紧密结合,开展“我为客户办实事”主题实践活动,深入挖掘农村终端资源,补齐农村终端发展短板,均衡终端建设,进一步提升客户服务水平,助推乡村终端再上新台阶。
一是提振信心,提高“颜值”。根据“一店一策”终端建设策略,结合零售客户商圈、经营能力、布局规划,科学制定店面陈列、布局优化、商品上柜等方案,解决零售客户实际经营中遇到的难题,提升店铺整体经营环境,不断巩固终端建设成果。
二是上好培训,具有“内涵”。结合“我与客户共成长”活动,围绕货源投放、品牌培育、档位评定等内容,组织客户经理收集零售客户经营过程中的疑惑点,通过“线上+线下”等方式,“走出去+学回来”等形式,组织客户开展培训,让客户在互动中有提升、在学习中有收获。
三是职能协同,高质“套餐”。根据客户实际情况实施“一店一套餐”服务指导,围绕乡村旅游、务工、农村等市场,为客户量身打造终端提升“套餐”,开发特色商圈,并组织零售客户开展终端观摩,进一步增强客户之间的沟通交流,切实提高其终端建设水平。(孙小燕)
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