创新理念,搭建便民互动平台
2021-05-13 15:43:51 来源:一闻网 评论:0 点击:
成都市新都区桂湖街道辖区内桂湖商圈,坚持“在融合中共赢、在共赢中发展”的理念,探索建立商圈+便民服务模式,为辖区的商家和居民提供多元化、品质化服务,不断提升了居民群众的获得感、幸福感。
一是用市场化运作让有限的物理空间成为服务管理者。坚持以公益为主,融入商业化逻辑带动资源众筹,通过“创意·桂湖”项目中心引进了13家商家在场馆提供“公益+低偿”的早教、茶艺、陶艺、文创、舞蹈等品质的文化服务,为街区的商家和居民提供情感支持、精神文化活动,实现了街区商家产品展示和商品销售、服务需求和服务输出的镶嵌融合,增强商居互动,助力街区营商环境优化。
二是让城市商业向社区商业转型。围绕教育全时空需求,引导业态丰富提升,为街区商家和居民提供服务。新增早教托管机构4家,教育培训机构12家,社区普惠性早教机构--成都童萌亲子园入驻为辖区0-3岁孩子提供普惠性的低偿早教服务;为街区商家和企业提供“一站式”便民服务,定期派驻行政审批局工作人员为辖区的商家提供政策咨询、业务代办等便民服务;针对企业商家能力建设提升,引导品质升级,组建“桂湖商学院”,为商家提供营销推广、企业策划、品牌宣传等系列培训课程,提升商家综合能力。组建涵盖美食、服装、百货领域48家商户组建桂湖商业街区联盟,抱团推出特惠产品、套餐等,丰富街区“产品”,吸引更多“流量”。
三是街区营造让服务走进群众心里。一是搭建商居互动平台,依托“同购会”、“商乐会”两大文明实践品牌活动,营造商居良性互动氛围,助力街区营商环境优化提升。二是挖掘街区骨干,激活街区治理内生动力。通过遴选街区老商家、优质商家、居民骨干作为街区骨干,通过系列性孵化培育工作坊,让他们从活动“参与者”变为活动“组织者”。三是提供多元便民服务,充分发挥中心平台优势,融合资源,为街区企业及职工搭建优质、便捷服务平台,增强沟通与交流,提升职工幸福感,促进和谐劳动关系构建。
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