亳州蒙城县烟草专卖局我为群众办实事 为民解难准发力
2021-05-12 09:28:52 来源：一闻网 评论：0 点击：
为深入推进党史学习教育，切实解决群众急难愁盼问题，亳州蒙城县烟草专卖局立足“五个聚力”，建立 “我为群众办实事”项目清单，明确目标，靠实责任，狠抓落实，对账销号。
一是服务群众提效率。紧盯服务零距离、办理零差错、办事零障碍、态度零投诉的目标，积极推行“一网通办”，持续优化政务服务，让办事群众切实感受到高效、便捷、贴心的服务。
二是面向客户优服务。认真筹划“我与客户共成长”主题活动。通过开展“我的客户我辅导”“我的终端我维护”行动，指导零售客户运用现代营销理念，提高自主经营能力。紧盯卷烟配送全过程，优化送货线路，提高配送效率，稳步提升零售客户满意度。
三是关爱职工聚合力。深入开展“我为基层解难题”主题实践活动，及时成立职工文体活动兴趣小组，购买职工文体器材和书籍，发放基层服务联系卡，将关爱职工体现在日常，体现在细节。
四是法规知识进基层。按照统一部署开展好“送法送纪到基层”主题活动，围绕烟草行业法律法规等方面，主动面向单位职工、卷烟零售客户、帮扶群众进行法律宣讲，提高全民普法意识。
五是走进乡村助振兴。认真落实党中央关于做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的部署要求，开展“美丽乡村，有我一份”、“招商引资,引凤筑巢”主题实践活动。定期组织干部职工深入帮扶村开展产业扶贫走访活动，为打造“富而强、净而美”的村庄贡献力量。（张政）
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