学党史 践初心 为民服务更贴心
2021-05-08 17:19:55   来源：一闻网   评论：0 点击：

 

　　一是以群众需求为方向，服务内容再扩大。大丰分中心根据片区经济发展需要，将不动产登记、工商食药审批等业务纳入服务内容，动态优化窗口设置，实现“一窗受理，高效办结”。同时依据民生服务需求，在同级分中心率先嵌入与不动产登记相关联的公证业务，动态设置公证窗口，以“零跑路是标准，帮办、代办为底线”开展公证各类业务的咨询、受理、代办、免费邮寄，压缩服务时限，畅通公证服务最后一公里。

 

　　二是以群众反馈为信号，服务质效再提升。针对申请人反映个体工商户开业登记的自主核名环节操作有难度，特别是中老年申请群体不能操作的问题，大丰分中心以提升个体工商户登记便利度为抓手，通过制作自主核名教学宣传视频，完善一次性告知书和办事指南，制作申请书填写纸质、电子版模板，窗口人员协助操作、指导填写，切实为申请人排忧解难。同时围绕营业执照办理和食品经营许可证申请，优化环节，引导群众申请证照联办，实现“一次申请，证照齐全”。

 

　　三是以群众满意为标准，服务方式更贴心。持续加强内控管理，严守工作纪律和廉政红线；加强业务培训，通过自主学习、窗口轮岗等方式，提升窗口服务质量；服务关口前移，上门指导自主核名、申请表填写，集中为辖区新开业商场、市场个体工商户统一办理营业执照，实现时间压缩，跑动减少，高效办结，提升群众满意度。针对异地申请营业执照注销，全流程指导网上申请，实现“手指一点，服务到家”。