承德高新区税务局三级联动打亮医保惠民服务
2021-03-16 18:33:23   来源：一闻网   评论：0 点击：

 

　　一级联动塑筋骨。以政府领导为主，各相关职能部门联动配合为辅，上下凝心聚力，筑牢组织保障筋骨。一是由税务部门牵头，政府高度参与，迅速召开了税务、医保、人社、教育等多部门动员部署会议，提高了各部门为共同增进人民福祉享受公平公正医疗卫生体质的政治意识。二是由税务、医保、人社、教育等多部门共同组建医保征缴工作小组，直接承接征缴组织协调，动态联动推动各村镇、社区和学校等各部门的担当履责。税务部门负责运营和维护各个征缴软件，及时接收医保推送信息并征收费款；医保部门负责政策解读和办理和推送医保注册登记信息；教育部门及学校及时完成学籍登记及参保信息确认；民政等部门按照职责，积极做好各类特殊群体认定及资金补助。三是建立动态联动进度通报制度，税务和医保联合督导推进征缴工作，相互统筹、相互配合。通过双平台通报，保证征缴工作全面运行在阳光下，确保社保费征缴工作平稳运行，保证缴费人合法权益。

 

　　二级联动强堡垒。区局成立以社保费和非税收入科为主的医保惠民工作领导小组，小组成员分别来自征收大厅、纳税服务科、收入核算科及各税务所等相关科室。各部门齐心合力、相辅相成，形成联动配合机制，坚固征管流程堡垒。区局社保科与纳服科通力合作，印制《缴费知识折页》、《缴费业务明白卡》，将医疗保险政策及缴费流程进程通俗易懂的告知。同时分季召开4期关于医保征收的业务培训会。办税服务厅通过多种渠道全方位、多角度、常态化地宣传征缴工作，不断扩大政策影响力，并保证办税服务厅全程配备业务骨干人员，第一时间提供政策疑难解答服务。建立动态征缴微信群，贴心提醒缴费信息和及时处理缴费问题。

 

　　三级联动聚合力。牢固树立“一盘棋”思想，各部门积极主动，密切协同，相互提醒，及时补位，走进基层走进一线，协同推进征缴各项工作落实，确保应保尽保。一是夯实缴费登记数据，奠定后续工作基础。针对系统中，缺少联系方式等参保信息不完整的登记、同一缴费人有不同社保号等重复参保的登记及死亡人员仍在正常参保等问题。税务和医保部门分头合作，与各学校、社区、村代征员沟通，核实、处理、完善有问题的参保信息，逐步夯实应缴费基数。二是加强督导力度，提高代征员的关键作用。定期通报征缴进度，将征缴进度和未缴费明细定期发放到各村落、社区和学校各代征员手里，确保各代征员及时掌握最新动态以便高效推动征缴工作落实落地。三是分析征缴数据，走进基层走进一线，将暖心、爱心、舒心送到，解决征缴难题。分别以学校、社区、村组为单位统计各个学校、社区、村落2020年度和2021年度缴费人数变化情况，分析增减原因，有针对性的获取未缴费人联系方式，由区局的社保科工作人员逐一进行电话暖心沟通，同时为缴费人答疑解惑。（池楠）