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优质服务,温情相伴
2020-12-07 16:08:09   来源:一闻网   评论:0 点击:

  2020年12月7日由南昌客运段动车一队7组值乘的南昌开往成都东方向D2236次列车,列车长张卉在列车放客前看到一名拄着双拐,缺失了一条腿的重点旅客魏安心,独自乘车,寻找座位。列车长当即接过该旅客挂在脖子上的背包,帮他寻找了一个方便上下车的座位。并了解到该名旅客的到站。得知他是到庐山车站下车。列车长提前联系了庐山站的工作人员,告知重点旅客的情况,做好交接准备。在到达庐山车站前,车长提前到该旅客座位,帮他拿行李,并帮扶乘降。该名旅客直夸列车服务态度好,让人乘车舒心,放心。(通讯员:彭小燕)

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