邹静家的小店
2024-02-19 17:07:14 来源:第一新闻网 评论:0 点击:
“叔,你常抽的磨砂给你留好了。”邹静满脸笑容地对刚进门的一位老大爷说道。他总是记得周边顾客的抽烟喜好,为常客们留好各自常抽的品规,待他们在赶集的时候一并购买。
绿底白字、干净整洁的终端招牌在道真县隆兴镇浣溪村的乡间道路旁格外显眼,店铺内整洁明亮的陈列、宽敞大气的烟柜在众多“格式化”的传统店铺中脱颖而出,生意越来越红火。
“看,这就是我们家的命根子,它在烟草公司的帮助下,形象气质发生了翻天覆地的变化。以前我用手工盘点库存费时又容易出错,现在,我所有的商品都交给了黔彩云零售系统,省心省力的同时还提高了店铺的智能化经营水平,店铺的利润也提高了不少。”给我们介绍起他的小店时,邹静的脸上是抑制不住的笑容。
邹静与烟草的缘分要从四十年前说起。小时候家里面就种植烟叶,卖烟的收入就是支撑他们一家人生活的经济命脉。在邹静十岁的时候,他的父亲去世了,他的妹妹也因承受不住父亲去世的打击引发癫痫,最终瘫痪在床,坚强的母亲一边种植烟叶,一边学习酿酒,依靠种植烟叶的收入和土酒销售将三个孩子养育成人。
作为家中的长子,邹静在1997年大专毕业以后,没有选择外出就业,而是回到老家帮着母亲照顾家庭。从小受到家庭经营的熏陶,他在母亲原来酿酒的地方旁边开了一家杂货铺,主营自家酿的土酒、卷烟和一些农村的生活必需品。这间杂货铺支撑起他们一家三口的生活和妹妹家小孩上学的费用,日子虽然过得清苦,但也还过得去。
这些年,在烟草公司的帮助下,邹静的小店不断改进,生意越来越好。道真县烟草专卖局(分公司)客户经理陶敏为邹静服务已有十多年,两人已经相处成了朋友。在陶敏的建议下,结合店铺位于交通要道的实际,邹静积极参加烟草公司组织的各类培训,努力学习商品零售的最新知识,不断在卷烟经营上下功夫,拓展品牌宽度,提升推介技巧,卷烟零售利润在店铺中的占比越来越高。
后来,邹静又在零售店旁边开了一家小吃店,两家店相辅相成,经营得红红火火。
就在日子一天天变好的时候,天有不测风云,邹静一家陷入了至暗时刻。2016年,邹静的妻子感染罕见病毒,重病难愈,前前后后花费治疗费用40多万元,至今仍需定期去医院复查;2017年,邹静自己也患病,做了开颅手术,花费20多万元。这一病,掏空了邹静所有的积蓄,两个店铺也无人打理。但邹静明白,这个唯一的收入来源不能断。对于这一点,陶敏心里也很清楚。在邹静与妻子外出就医期间,陶敏到他店里走访得更勤了,指导帮忙看店的亲戚开展店铺经营,帮着进行卷烟陈列。邹静遇到资金周转难题,陶敏就帮助他联系“烟e贷”,获取低息贷款,甚至她个人有时都会帮助邹静垫付资金。
道真县局(分公司)上下也伸出援手,逢年过节就送去生活物资,还经常到他的小吃店里光顾生意,以实际行动帮助邹静渡过难关。
经过与病魔的不懈战斗,邹静与妻子逐步恢复健康。从小就不怕吃苦的邹静决心让自己的小店更上一层楼。2022年2月,在陶敏的帮助下,他将店铺升级成黔彩便民终端,换新的小店在浣溪这样一个小村庄里格外耀眼。
改造后的小店主要以销售卷烟为主,缩减了小吃店的占地面积,扩大了卖烟的面积,上柜的卷烟品牌也更加丰富了,在店铺改造期间,烟草公司为了减少店铺改造成本、增加店铺利用率,道真县局(分公司)与邹静一起不断地优化设计方案,连烟柜转角的死角处也得到了有效利用。
迄今为止,邹静的小店改造后已经营了1年多,卷烟销售越来越好。“去年卷烟经营我赚了6万多元,今年有望突破8万元,我对卷烟经营充满信心。”邹静说。
近年来,道真烟草主动融入乡村振兴战略,加快农网终端建设步伐,打造黔彩服务终端,通过持续宣传黔彩云零售系统,抓好系统使用培训指导,坚持数据驱动和数据分析,实现全店铺管理、全商品扫码、全方式支付,全面提升零售客户店铺数字化管理水平。
“新征程上,以开展‘让客户更满意 我们在行动’主题营销活动为契机,我们将进一步强化终端建设,持续推进零售客户转变经营理念、提升终端形象,推进零售终端数字化建设,奋力书写营销网建高质量发展新篇章。”道真烟草营销部负责人坚定地说。(贵州省烟草公司遵义市公司道真分公司 周建友)
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