我的青春我做主,我的生活我定义
2022-12-21 16:44:01 来源:第一新闻网 评论:0 点击:
旺群副食店是新沟桥辖区的一户优质终端,老板程伟是85后小帅哥,他的思想开放且活跃,喜欢尝试新事物,能熟练运用互联网+帮助提升店铺经营实力。
程伟的父亲是一名资深的烟草零售户,靠着经营一家超市将他和哥哥养育成人。他大学毕业后,不想过父亲那样的人生,于是找了一份朝九晚五的工作。可是时间一长,他觉得还自己做生意最自在。和父亲商量后,他决定自己创业,还是做自己最熟悉的超市。父亲也赞成他的想法,为了考验他,让他自己选址开店。他受同学的邀请来青宜居玩,看到这里的发展前景。与父亲商量后就买下了门面,将楼上改造成住房,楼下是商店,这样的生活他觉得也不错。
因为有着几十年的副食零售经验,程伟非常清楚卷烟在副食店中的主导地位。装修时,他特地做了大大的柜台,他认为每盒烟都是艺术品,只要用心做好陈列,以精美的卷烟吸引人们的目光,不管驻足观看的人是不是消费者,都可以聚集人气,为商店的经营带来机会。
为了在卷烟经营上更上一层楼,程伟喜欢向烟草的客户经理“要”政策。比如他在听了客户经理对优质终端建设的宣传后,就产生强烈的意愿参加终端提质升级工作,成为第一批有“知音同行”标识的优质终端。同时作为诚信互助小组的组长和小组之家,他多次主动参与烟草公司的活动,将零消卷烟评吸、需求反馈、新品推介、品牌培育等活动请到小组里,实现工、商、零、消的真正“互动”,通过“消费体验区”,为消费者营造一个良好的、安全的、放心的消费环境。
在诚信互助小组的工作上,程伟也是尽心尽力。他勇做榜样,带领小组的其他客户做好店铺管理。特别是在“总量控制、稍紧平衡”的政策下,有效遏制了低价倾销现象,价格到位了,盈利提升了,大家就越发关注明码标价和明码实价的工作了。程伟向客户经理申请了一台价签打印机,方便他为其他组员打印价签,也鼓励其他组员如果缺价签就到他店里来打印,这样就可以潜移默化起到标杆引领的作用。目前,他们小组共有15户,其中现代终端客户10户,云POS客户8户,小组的诚信守法情况良好,价格执行率达标。
软件的支撑和硬件的全方位打造,才能支撑起“新零售”的快速落地。经过烟草客户经理专业的经营指导,程伟学会了使用“云POS”零售软件进行全店铺管理,使他对店铺的整体情况了如指掌。他说:“现在的网络太发达了,除了卷烟,什么东西都可以在网上买,所以卷烟才是实体店最紧俏的资源。”通过软件管理店铺,他分析消费数据后,调整了营业时间,打烊之后可以跟朋友们喝喝茶,聊聊天,约着一起锻炼身体。他常常说:“年轻人嘛,总是要有点自己的空间和时间的。我的青春我做主,我的生活我定义。”
在互联网飞速发展的今天,程伟享受着“数字化经济”带来的红利,扫一扫,老顾客、新顾客一目了然。为了做好线下生意,程伟也会在线上拓客,他建立了顾客微信群,加强与顾客在线上的沟通、交流,主动征求消费者的意见与建议,详细了解他们所想、所需、所盼,进一步增强经营的针对性。
目前程伟又有了新想法:围绕店铺对面的“新时代展馆”做文章、下功夫、谋发展,用整洁明亮的环境和“新、全、特”的卷烟陈列吸引来新时代展馆参观的游客,倾心打造“卷烟+红色文化”“卷烟+社区文化”主题特色零售终端,突出店铺看点和各类商品卖点。他说:“只有不断创新,才能助力生意向前发展!”(作者:金绪敏)
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