抓好专卖市场管理的几点思考
2022-08-05 10:51:10   来源：一闻网   评论：0 点击：

　　随着社会的高速发展以及人们生活水平的不断提高，对于生活物质的追求也在逐步提升。对于烟草行业，抓好专卖市场的监管，既是日常工作也是维护人民群众的正当合法利益。如何抓好专卖市场管理工作，笔者结合自身工作实际，提出如下几点思考仅供参考。

　　巡查走访重在细心。尤其市场出现的假冒烟，由于存放隐蔽，我们在日常的市场检查中，要多注意观察，要对零售户的经营特点做到了然于心。实行突击检查与市场日常巡查相结合，发现问题，从严、从快处理。同时进行深度挖掘，收集市场上点点滴滴线索，做好归纳，认真分析，达到从源头上进行治理的目标。

　　特殊群体卷烟监管。餐饮、棋牌这类场所卷烟销售的金额较少，且在我们的客户群所占比例也不多，但是其消费群体特殊，消费结构较高。我们在进行执法管理过程中，一定要做好基础性工作，经常了解经营情况，合理推算出其正常消费需求和消费结构水平。然后根据调查结果，发现其存在问题，实行分类别监管。对好的进行培养，提供优质和个性化服务，寓服务于管理中。

　　分类监管“三步走”。一是看。主要是了解零售户经营基本情况，从中掌握市场新动态。二是查。主要是上门检查，检查时要多沟通；同时针对零售户的分类情况，有针对性地了解、检查该户周边零售户的经营情况，注意收集情报，以便掌握该区域市场整个动态。三是解决。主要是及时做好服务和信息反馈，为零售户释疑解难。同时在工作中，注意方法、策略，找准切入口。对违法行为及时处理，做好宣传和引导工作，培养信任度。

　　依托培训提高能力。在日常工作中注意内培外引，采取走出去，请进来的方法，进行系统、专业的理论知识培训。在日常的执法检查过程中，采取随时、随地、随事、随人的灵活培训方法，在实践中摸索，总结经验，加以推广培训。达到从实践到理论，再从理论到实践的升华过程，提高专卖人员的整体业务素质。（通讯员：万方）