宣汉农商银行“五大举措”打好防疫阻击战
2020-02-04 16:03:00   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　“疫情就是命令，防控就是责任，信心比黄金更珍贵！连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万中国人民的心。为打赢新型冠状病毒狙击战，宣汉农商银行党委高度重视，迅速行动，上下联动，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，制定一系列举措，坚决打赢这场疫情防控狙击战。
 
　　统筹部署，加强组织领导。“要切实提高政治站位，进一步增强疫情防控工作的紧迫感、责任感，全力以赴打赢疫情防控狙击战、歼灭战。”1月27日，宣汉农商银行第一时间成立疫情防控领导小组，辖内各机构负责人全部到岗，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，各支部书记靠前指挥，分片开展疫情防控、业务摸排等工作，与广大党员共同守卫好疫情防控第一线。在宣汉农商银行党委的统筹领导下，各机构迅速制定疫情防控应急预案，相关部门陆续出台疫情防控时期网点服务、线上金融服务、信贷服务等工作要求，定任务、明举措，确保各级分支机构层层落实不打折扣。
　　全面防护，做好网点金融服务。银行网点是金融服务的第一线，也是疫情防控的第一线。为了在防控疫情的同时保障节假日金融服务“不间断”，宣汉农商银行以“三个到位”构筑网点“防护网”。保障员工防疫到位。为全行各网点配备电子体温枪20支、体温计53支、口罩15000个、肥皂、洗手液、消毒剂各300份；并将线下走访营销调整为线上服务，通过微信、LED、短信等多种方式，了解客户紧急金融需求，为其一对一做好金融服务；确保营业场所防疫到位。每日早、中、晚对营业场所、自助设备、智能机具等进行清洁、消毒；同时，为来网点办理业务的客户提供口罩及体温测量服务，并登记客户相关详细信息，切实掌握疫情客户相关情况；督促客户防疫到位。引导客户优先采用线上渠道办理金融业务，对于到网点客户主动做好防疫宣传。对于部分防疫物资供应困难的机构，总行合理调配物资、调整营业时间，即保障一定区域内的金融服务供给，同时确保每个开门营业网点都做好“全面防护”。截至2月3日，53个营业网点、162台自助设备、469个助农取款服务点全部正常运营，有序确保了疫情期间金融服务不间断。

　　同舟共济，全力支持小微企业抗疫情。为了支持中小微企业抗击疫情，宣汉农商银行主动作为，以“四大举措”帮助中小微企业渡过难关。携手困难企业克服还款难。各机构信贷客户经理主动关心慰问企业客户防疫情况，尤其是受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业客户，以及与疫情重灾区业务联系紧密的企业客户。对于受疫情影响可能出现还款困难的企业，“一户一策”帮助企业制定应对方案，坚持“不盲目抽贷、断贷、压贷”原则，通过续贷、减免逾期费用、利率优惠等方式，帮助企业缓释风险。如四川省龙森中药材公司主要从事中药材种植、初加工、销售，是中药材种植加工的重点企业。因受疫情影响工厂开工延迟，导致还款存在较大问题，宣汉农商银行工作人员第一时间深入企业实地查看，了解到企业正在逐步恢复生产，当即决定对该企业195万元贷款进行重组，有效支持了该企业生产。积极支持防疫相关企业融资需求。主动加强与疫情防控有关企业的服务对接，积极满足当地卫生防疫、医药产品制造、公共卫生基础设施建设及采购等行业客户，以及纳入政府防疫用品采购的企业，防疫物资生产销售以及其上下游企业的合理融资需求。如成都攀科医药包装有限公司宣汉分公司，主要生产、销售管制抗生素玻璃瓶、管制口服液瓶及其包装用材料，是各省多家医药公司的主要供货商。宣汉农商银行为支持该企业加快生产，助力疫情防控，实地调查后，第一时间为其发放贷款1150万元；全力保障农村地区融资需求。分行通过微信、网点等渠道主动开展涉农贷款政策宣传，尤其是薪易贷、小额信贷等线上小额贷款产品的宣传，主动对接涉农信贷客户融资需求，全力支持农副产品生产和春耕备耕农资供应。开辟绿色通道提高信贷服务效率。对于涉及疫情的相关企业、项目贷款以及奋战在抗疫前线的医护人员、工作人员的消费贷款，分行开通绿色通道，优先安排审查审批，保障信贷服务效率。截止2月4日，四川农信·宣汉农商银行制定了支持与疫情防控相关企业的专项服务方案，主动梳理出因疫情遇困的6家医药企业，主动进行对接走访。
 
　　便捷高效 提升线上金融服务能力。为了满足客户足不出户办理金融业务的需求，宣汉农商银行努力提升线上渠道金融服务能力。减免相关业务手续费用；全面提高转账限额，全力支持疫情资金紧急支付；加强线上金融服务力度，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，开通快捷支付、手机号跨行转账等功能，并充分利用代缴水费、气费等线上缴费功能，满足客户足不出户的金融服务需求及衍生需求。

　　众志成城 全面提升运营保障能力。兵马未动，粮草先行。宣汉农商银行党委深刻认识到，要打好防疫狙击战，运营管理及各项保障支撑工作同样重要。在行党委领导下，相关部门各司其职、全方位做好各项疫情防控保障工作。在责任落实方面，下发了《宣汉农商银行纪委关于严明纪律确保做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》，强化精准监督，加大问责力度，坚决纠治疫情防控工作中的形式主义、官僚主义。在运营管理方面，下发了《宣汉农商银行关于做好抗击疫情期间现金服务保障工作的通知》，建立疫情防控期间现金运营业务、网点操作等运营管理应急预案，成立应急工作小组，提前协调紧急业务处理方案，确保各项业务顺利开展和客户金融服务体验；在员工管理方面，建立全行性员工防护报告制度，全面排查员工假期出行、探亲访友情况，实时了解员工出行时间、地点及身体健康状况，做好疫情防控应急措施。在物资保障方面，开通疫情防控物资采购绿色通道，保障防疫物资采购流程通常、资金到位。

　　全力抗疫，这不仅是医疗行业的战役，更是全社会的战役。作为地方主力军银行的宣汉农商银行，将以实际行动诠释“农村金融、地方金融、普惠金融”主力军银行责任担当，发扬斗争精神、坚定必胜信心，为宣汉各界客户提供优质高效的金融服务。（宣汉农商银行 张传林）