铁路部门提升服务质量 守护假期出行
2024-06-11 15:51:44   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　今年“五一”小长假，中国铁路太原局集团有限公司通过挖掘运输潜力、提升运输服务、优化运力投放，旅客发送量连创新高，累积达250.1万人次。在今年端午小长假期间，预计将继续延续“五一”的“火爆”客流，太原局集团公司通过对旅客购票特征、出行方向、客流需求等变化特征，精准调图，增开夜间班次，充分提升铁路运力。

　　近年来，我国铁路客运深受人民群众的喜爱，每逢节日假期，尤其是今年端午假期遇上学生暑假，便是铁路客流展现“人气”的时候。中国铁路太原局集团公司将依据铁路客运的“热度”，根据预计售票情况、旅客出发和到达站点的实际情况，多措并举，合理安排增开列车，缓解客运压力。同时，综合考虑太原地区旅客的旅游潮、探亲潮，全力保障客票充足、设施设备检查维护，确保旅客进站的便捷，减少旅客在“旅途外”的等待时间。

　　在太原局集团公司管内，客运列车加密开行，出行的人次大幅增加，展现出我国经济的发展和社会的变革。铁路是国民经济的“大动脉”，也是我国人民群众出行服务的“火车头”。太原铁路局集团公司充分做好站内站外、车内车外的服务工作，全面提升旅客出行的体验感。用“一站式”服务提升旅客的满意度和获得感，统筹做好旅客运输的组织工作，做好重点旅客服务工作，设置舒适的夜间候车区、乘车区、全面保障旅客的出行需求。

　　铁路客运量的提升，是客流“飙升”的结果，是科技创新的成果。铁路在“速度”上革新，不仅是运输速度的革新，也是运输活力的革新。作为国家发展的“大动脉”，更是经济活力和社会活力的“支撑杆”。铁路成为畅通和密切各地人文、贸易和政策往来的重要媒介。无论是铁路的运力基础、科技基础还是服务基础，都在为迎接即将到来的剧增的端午客流做足准备，铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，展现出推动经济与社会发展的“铁活力”。

　　为服务旅客出行的需求，太原局集团公司已然做足准备迎接端午客流“大考”，提升服务质量，用实际行动交出人民满意的铁路运输“答卷”。（梁晋涛）