服务旅客是我们的本职工作，解决旅客困难是我们的责任
2024-05-22 16:33:27   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　5月18日，在K1454次列车上，当列车运行在潢川至淮滨区段，列车长胡勇正在站台组织旅客乘降，车站工作人员带来一名盲人旅客赵先生乘车，列车长在查看车票信息后得知是7车无座车票，询问得知该旅客目的地为北京丰台站，途中无同行人员。当时在征得赵先生同意后，胡勇把旅客带至8车餐车为其找到座位就坐，安排人员做好重点服务工作，一路上帮助旅客解决了出行不便的问题，并在列车到达北京丰台站前提前联系车站工作人员接车引导该旅客出站，赵先生临下车前特别感谢列车和车站工作人员提供的帮助。列车长胡勇表示：“服务旅客是我们的本职工作，解决旅客困难是我们的责任。”（万虹）