楚天高速巴河收费站：一碗热汤面传递的温暖与关怀
2024-02-28 17:18:06   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　“您好，我们是收费站的工作人员，没有吃晚餐的师傅可以跟随我们到院内食堂，我们为大家准备了简餐。”这是近日发生在楚天高速巴河收费站的暖心一幕。

　　25日晚20点，收费站外广场突然多了很多撞损的车辆和焦急的司乘人员，经询问，这些车辆多为河南南下去广东的车辆，进入湖北浠水段后因春运期间车流量较大，路上不幸发生了多起追尾事故，他们从发生事故到在收费站等待处理已经2个多小时了，很多人都还未来得及吃晚饭。得知这一情况后，收费站迅速启动应急响应机制：一面组织人员对广场滞留司乘进行安抚，协助交警尽快处理；一面组织工作人员紧急准备热腾腾的鸡蛋面条，一碗一碗地分装好送至他们手里，确保每一位滞留的司乘人员都能在这个寒冷的夜晚感受到一丝温暖。

　　“这面条真好吃，喝口汤暖乎乎的，谢谢你们……”当一碗碗充满爱心的面条端到司乘人员手中，一声声真挚的“谢谢”成为了那个夜晚最动听的旋律。

　　在繁忙的交通网络中，楚天高速巴河收费站始终秉持着“不啻微茫，造炬成阳”的信念，以实际行动温暖每一位司乘人员的心。他们深知，服务群众不仅仅是职责，更是对群众出行安全和舒适的承诺。每一次的群众呼声，都是收费站努力的方向。他们积极响应，不断优化服务流程，提升服务质量，确保司乘人员在旅途中能够感受到家一般的温馨与关怀，为美好出行环境的缔造贡献自己的力量。（邓巧然）