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国网四平供电公司大客户服务中心:“三语PK”,促优质服务再提新高
2022-06-24 09:43:34   来源:一闻网   评论:0 点击:

  6月23日,为进一步推动优质服务落实落细,促进“党建+优质服务”的高度融合,大客户服务中心党支部组织中心员工举办了“三语汇报”业务大PK。
 
  本次比拼分三组进行,共计8名工作人员,分别来自营业及市场拓展班、大客户经理班。每组三人分别使用汉语、英语、手语围绕中心分管业务、工作目标、行为准则等进行了详细介绍。8名娘子军规范着装、沉着冷静,温柔中不失坚毅,用真诚、温馨的话语和行为让客户感受到宾至如归的服务。
 
  通过此次PK大赛,以崭新的方式、崭新的面貌,全面营造了中心以赛促学、以赛促练、以赛促优、全员提升的良好氛围,激活了员工奋勇争先的精神气,也增强了员工对优质服务含义的深刻理解,为进一步展示中心服务形象拓宽了渠道和方式。
 
  下一步,大客户服务中心将持续以“党建+”为主要抓手,围绕中心业务,把业务技能提升作为提高服务质量和服务效率的有效途径,持续深入开展岗位拉练活动,引导全体员工在干中学,在学中干,强化业务能力,提升服务水平。(王晶)

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