银企合作多举措落实“我为客户办实事”
2021-09-14 14:53:48   来源：一闻网   评论：0 点击：

 

　　在沟通中，区局与银行就三方电子划扣对接工作中出现的问题，导致对接工作不成功等相关问题进行了深入的讨论。银行表示，将用“一次办好”做为改进服务的指导思想，激活银行窗口服务活力，建立烟草客户专用通道、加强业务流程培训等措施来增强业务办理的便捷性和互动性。通过业务集约化处理，提升业务处理速度，提高服务效率，真正实现让客户少跑路，得实惠。提高对接成功率和客户满意度。区局表示，也将在近期工作中，有效利用行业“诚信互助小组”客我服务平台，加大对客户宣传及问题收集工作，找准服务切入点；进一步落实“我为客户办实事”找到服务方向。
 

 

　　两家同时表示在今后的工作中，将进一步加强沟通，围绕“多为客户办实事、多为基层服好务”想办法动脑筋，不断夯实“我为客户办实事”的主题活动，并以此为契机不断提升服务水平及服务能力。（高玲）