义乌的这些行业到底有多缺人？——揭密你不知道的义乌
2021-09-14 10:25:53 来源：一闻网 评论：0 点击：
“如果在义乌小商品城的每个商位前逗留3分钟，每天逛8小时，逛完这些商位要花362.5天。”商贸城的讲解员介绍。
这里是全球最大的小商品集散中心。全世界50万余种小商品中，义乌占了32万种之多。这里的国际商贸城更是被当之无愧地誉为“小商品采购商的天堂”，不同种类的小商品销往212多个国家。
目前，义乌的主要产业有传统的制造业和外贸产业，以及新兴的直播带货和跨境电商产业。
后疫情时期的义乌产业
2020年，义乌外贸进出口总值3129.5亿，其中出口占3006.2亿元。在出口的货物中，许多是义乌本地工厂生产的小商品。2020年义乌的工业产值达667.7亿元，占全市生产总值的45%。数据显示，制造业中占比较最大的是纺织业和仪器制造业，分别占比40%和15%左右。
疫情的爆发在短期内对义乌的国际商贸造成了巨大冲击。在2020年的1至4月，义乌的市场出口额同比下降了20.6%。这四个月间，义乌常驻的境外人口减少了将近一半，登记入住的境外人员也减少了将近79.3%。外商没有办法来到中国线下采购，正常的线下交易举步维艰。
由于外贸订单减少、停工和封城，义乌的制造业也在短期内遭受了重大打击。外贸公司的秦老板说：“受疫情影响，部分工厂倒闭，也有些实施了大规模裁员。”
学生们和外贸公司老板讨论传统外贸的发展趋势
疫情的突然爆发让传统行业遭受了巨大的短期损失，但是也加快了义乌传统行业向新兴行业转型的速度。
疫情下跨境电商发展迅猛，2020年义乌跨境网络交易额达870.88亿元，同比增长了15.5%，已成为义乌贸易整体中不可或缺的一环。在跨境电商中，贸易双方通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易。该行业需要精通运营、销售、翻译和数据分析等领域的人才。
除了跨境贸易数字化，疫情也推动了义乌内贸的线上化——直播带货在国内消费者中的渗透率迅速提升。工业设计中心的王经经理说：“疫情期间，义乌的商业生态被彻底改变了，直播带货一炮而红。”
直播带货在2016年率先从淘宝开始，通过线上主播在线直播介绍产品的形式，让大量顾客足不出户就能了解到产品的方方面面。目前光是在义乌的“中国网红第一村”北下朱村里就有5000名主播。整个义乌的电商从业人员超50万，涉及市场经营户3000余家。2020年，义乌的直播销售额高达141亿元，仅仅8、9两月，就开展了2.7万场直播。
学生采访北下朱村的党委书记
传统行业的人才缺口
传统行业转型、新兴行业高速发展的今天，义乌的各个主要产业均存在不同程度的人才缺口问题。
首先，就制造业而言，因为工作时间固定，管理制度严格和工作环境相对较差，年轻人越来越不愿意进入制造业成为一线工人。受这种趋势的影响，义乌制造业人才缺口逐渐扩大，不少工厂面临“无人可招”、“无人可用”的大麻烦。
2021年2月底，有350家义乌企业向政府上报用工需求，人才缺口高达3.8万人，大多集中在一线操作岗位。
小商品市场里一家首饰店店长一脸无奈地向我们解释道：“二十几岁的小哥哥小姐姐，都更喜欢到门店或者更时尚的地方去上班，工厂那些地方比还是太封闭了，很多年轻人就算去了也是三天打鱼两天晒网。”
在小商品市场进行街访
除了一线工人短缺以外，义乌的制造业面临的另一个问题是缺乏优秀的产品设计人才。
关于设计人才问题，工业设计中心的王经理很干脆地说：“当然缺，不然呢？”他有些哭笑不得地解释道：“这不是缺一两个设计人才的问题，现在缺的是意识和整个设计需求市场。”
真实的情况是，义乌的工厂和经营户对产品设计基本没有概念。义乌的商品都相对低端，容易陷入价格战。但是从可持续发展的角度来看，为了树立门槛，获得长久的竞争优势，义乌需要提高产品附加值和利润空间，甚至推出自主设计的品牌。
目前，义乌许多商户更多考虑的是获得短期利润，通过压低价格拿下更多订单，而不是通过产品的设计工艺或品牌调性。因此他们并不太重视设计人才，也不愿意提供合理的设计费用。就像王经理在总结时说的一样：“设计师和商家完全就是两个世界的人，根本就无法交流。”
除了制造业，传统外贸行业也存在缺乏人才的问题。
首先，随着国际商贸活动变得越来越规范化，外贸公司对于高级的专业财务人员的需求水涨船高，迅速膨胀的需求使得经历丰富的外贸会计人才在义乌供不应求。
今天市场上的很多会计专业度不足，仅仅会粗略地报税。一位在义乌经商多年的伊朗外商说：“90%的会计只会做一些最基础的简单工作，不能给公司创造更多价值。”
“优秀的的会计能完成的任务是无可替代的。”从事出口生意多年的宣老板感叹，“在外贸行业，一个高水准的外贸会计不仅有极为深厚的专业知识储备，还具备了不起的公关能力，这样的人才在市场上少之又少。”
学生在座谈会上与外商交流
虽然疫情来势汹汹，但是线下外贸公司在疫情下并没有受到太多冲击。这要归功于义乌政府的努力、行业自身的转型和新兴行业的崛起。
外贸公司的秦老板就亲历了疫情初期停工停产的日子。他说：“因为疫情而倒闭的外贸企业其实少之又少。义乌之所以能在那么短的时间恢复，要归功于义乌政府精明果断的决策。在疫情开始1个月后，政府当机立断，包火车包大巴，把在全国各地的工人和商贸人员接回义乌。义乌顺利地完成复工的初步工作，成为了全中国最早完成复工的地区之一，很多的公司和产业也因此得到了保全。”
虽然疫情对传统外贸公司和工厂影响有限，但是线下外贸的脆弱性极大地削弱了它对潜在从业者的吸引力。很多年轻人不愿意在这个行业工作，家长们也不鼓励年轻人以此为职业规划。
从事外贸的家长对子女继承行业持有反对态度，还因为线下外贸行业异常艰苦。“我不可能让我孩子干这行，这苦一般人受不了，”一个化妆品外贸公司的老板表示，“他还是好好读书去国企工作吧，这至少稳定一点。”
新兴行业的人才缺口
秦老板在外贸市场打拼多年。这两年，比起传统制造业和外贸行业，他明显地感觉到年轻人更加看好新型的直播带货和跨境电商。
疫情促进了产业转型，推动了新兴行业的发展，扩大了相应的人才缺口。跨境电商和直播带货是这些新型行业里的代表，疫情的出现给这两个行业的发展按下了加速键。
由于线下贸易举步维艰，越来越多的公司开始尝试线上化。在疫情期间，线上贸易无论是从安全性，还是便利性的角度来看，都更契合买卖双方的需求。
外贸公司的秦老板告诉我们：“在后疫情时期，线上贸易对于传统贸易的冲击变得非常大，不少公司已经开始了从线下往线上的转型，我们公司也正处于这么一个非常痛苦的转型期。”
2020年4月，义乌商贸城推出了自己的跨境电商平台Chinagoods。跨境电商加速发展，人才缺口也接踵而至——在义乌，有将近80%的电商企业缺乏运营跨境电商的人才。
秦老板说：“这个行业的发展速度太快了，短时间内并没有很多配套的人力资源，所以现在跨境电商‘奇缺人才’。”
采访外贸公司的秦老板
同样的，疫情下直播带货在三百六十行中异军突起，带动了对电商运营人才需求量的增加，呈现出人才短缺的状况。
义乌MCN公司的人才经理很无奈地说：“直播带货一下子就起来了，人才供给根本跟不上，而且这个缺口会在未来随着产业成熟化、专业化，只会变得越来越大。”
除了疫情因素使跨境电商行业对人才的需求量增加，对从业人员的技能要求高更加剧了人才供不应求的问题。
电商运营需要非常专业的知识。熟知平台政策、买排名、买流量、设计折扣优惠等技能都只是一个电商运营者的基本功而已。因此，培训电商运营人员的成本很高，无论员工是什么背景，都至少需要半年的培训期才能正式上岗。
“你们真是问到点子上了。”外贸公司的秦老板罕见地露出头疼的神色，“很多大学生毕业来我们公司，公司很努力地给他们培训，他们干个半年一年的就自己出去创业了……” 雪上加霜的是，很多传统外贸老板自己没有跨境电商的运营经验，不能指导又很难留住这些年轻人。
秦老板陷入的两难境地在同行中并不少——不菲的培养成本和较大的人员流动让义乌外贸公司的电商转型之路变得异常艰难。
同样的，直播行业对从业人员的技能要求也开始细化。直播公司的张经理坦言：“直播对从业人员的要求非常高，且随着行业进一步发展，对好的主播和专业运营人才的需求缺口还会越来越大。”
带货网红背后往往有一个专业团队帮助运营，幕后工作包括选定产品、设计营销方案、搭建营销场景等全方面的能力。另外，“网红主播”绝不是对着手机讲话那么简单，更是对人才综合能力的考量，比如能够控场、把握节奏和与观众互动。
直播公司的张经理叹了口气：“绝大部分求职者都从来没有针对性地提升过自己的能力素质，我们很是缺乏直播行业的人才。”
除此之外，义乌的跨境电商和直播带货行业人才容易被其他大城市吸引，加剧了人才短缺的问题。
目前很多大城市也在加速发展线上新兴产业，努力吸引着更多人才进入当地企业。这些大城市配套有更成熟的平台和资源，不少年轻人会奔着这些优势选择去大城市而不是义乌。
秦老板在座谈会中说出了他的吐槽：“很可惜，年轻人选择城市的时候第一反应不会想到义乌的。大学生更倾向去一二线城市，不会觉得义乌是个发展的好地方。但是其实这里遍地是机会。”
工业设计中心的王经理对此也充满赞同：“义乌几乎没有本土直播人才，这边很多搞直播的都是在杭州混不下去的那一批。”对此，王经理表示理解：“更好的人才总是会选择留在大城市，在大城市找机会。”
义乌的未来会怎样？
义乌正处在产业转型的关键时期，同时也处在人才供应的空窗期。
在未来，义乌的各大产业可能会面临更加严峻的人才问题。一部分传统公司在人才方面会出现青黄不接的问题，另一部分公司在向新兴产业转型的过程中，会遭遇越来越大的新兴人才缺口和招聘竞争。义乌的各大产业都需要做好准备，去应对未来更大的挑战。
为了吸引人才，义乌政府斥重金给予人才购房补贴，大专生最高可领20万，本科生最高可领30万，博士研究生甚至最高可领80万。
“不要说本科了，大专出来的也可以的，”外贸公司的宣老板说道，“重要的是肯吃苦！”
“我觉得前景还是好的。”设计中心的王经理说，“要相信义乌政府和商城集团。”
义乌政府目光长远、反应迅速。在疫情下，义乌商城集团飞速上线了自有的跨境电商平台，推动商贸城里的所有传统经营户进行线上转型。政府还积极地引进了深圳顶级的设计资源，鼓励本地商户们通过自主设计的方式来提高小商品附加值、打造义乌品牌。
从长远来看，这样的举措不仅能促进义乌的可持续发展和产业升级，还能让义乌逐渐从一个小商品集散地转型成全球新潮小商品的发布地，实现宏观意义上的转型。
在义乌，一个人可以没有一纸文凭，也可以没有雄厚的背景，但是每个人都可以通过自己的才智、自己的努力，在疫情打开的商贸机会窗口中、在义乌这个商贸之城中找到自己的一席之地。（作者：沈鸿文、邱宇佳、秦梓洋）
参考资料
1.“一秒发六只冠军同款，义乌是如何成为全球最大的小商品集散中心？”
https://inf.news/zh-hans/sport/3399b91addc7326f5f3ee746fde37e8e.html
2.“2020年义乌市国民经济和社会发展统计公报”
http://www.yw.gov.cn/art/2021/5/19/art_1229146127_3844689.html
3.“义乌市产业结构及对区域经济增长的影响分析”
https://www.zz-news.com/com/huadongjingjiguanli/news/itemid-1282536.html
4.“2020年义乌进出口总值达3129.5亿元，占全省总额9.3%”
http://www.jinhua.gov.cn/art/2021/2/3/art_1229469639_59210390.html
5.“社会学调查丨连结着全球市场的义乌，疫情之下的变与不变”
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_8055016
6.“义乌最好的电商培训学校，义乌跨境电商培训哪里好？”
https://www.snhtdc.com.cn/articles/130803.html#group=nogroup&photo=0
7.“2020义乌直播电商发展报告，展望2021”
https://www.sohu.com/a/428316446_120073415
8.“义乌首颁电商直播职业能力证书”
https://jinhua.zjol.com.cn/jsbd/202005/t20200512_11957017.shtml
9.“不止全球最大小商品城 义乌同样是网红直播创造中心”
https://www.sohu.com/a/388304578_100113516
10.“招工难”“用工荒”背后：年轻人“嫌弃”制造业“偏爱”服务业
https://jingji.cctv.com/2021/04/06/ARTIsBTKSeeYTl5CMdWi3gNy210406.shtml
11.“跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求研究”
https://m.xzbu.com/1/view-15108744.htm
12.“想学直播带货吗？重庆首期互联网营销师培训班开班”
https://www.cqcb.com/hot/2021-04-12/3987179_pc.html
13.“专科最高20万、本科30万，义乌人才购房补助政策今天实施！”
https://www.ywfz.com/newsdetail.aspx?id=107519
相关热词搜索：
分享到：
收藏
收藏