攻城略地新思路—盒马鲜生、美妆大集线上线下结合新零售方式
2019-09-11 14:23:10   来源：太原新闻网   评论：0 点击：

人们消费方式的改变、电子商务及线上零售对实体零售产生冲击，线上零售也到了旧动能增长乏力，盛极必衰，期待全新破局点的时候。在新零售的大环境下，线上线下面临着怎样的困局？

1. 线下的困局

我们先来看一下实体零售的大环境。

前不久，世界第三大零售巨头Tesco（乐购）宣布裁员9000人，关店90家，并对剩下店面做出重大调整，营业时间将被缩短；沃尔玛宣布关闭美国境内63家山姆会员店；宜家宣布公司历史上规模最大的裁员计划；全美最大鞋类专卖集团Payless提交破产保护；大批零售商快速倒闭已经使美国购物中心出现数以百计的空店面，而这仅仅是痛苦的开始。再看中国，世界零售龙头沃尔玛2012~2019年在中国陆续关闭门店近百家；中国门店数量最多的连锁超市联华，在连续三年关店超过1600家后，2018年门店数量较高峰期缩水近四成；玛莎百货全面退出中国；上海太平洋百货、上海世纪联华、荷兰万客隆、深圳人人乐先后关闭大量主要门店；家乐福、华润万家、卜蜂莲花等诸多大卖场都进入了调整期……

两年多以来，全球实体零售舞台正在上演前所未有的关店潮、倒闭潮、裁员潮、转型潮、资金链断裂、股价暴跌甚至破产。

2. 线上的困局

我们都知道，过去10余年中国网络零售市场交易规模高速增长，在实体零售中的比重越来越高，从10年前微不足道的1%迅速攀升到2019年的近24%。

但是线上零售也存在问题：

1.普遍缺乏盈利模式，自身供血能力不足。随着投资大幅收缩，线上增速减缓，市场向巨头迅速聚合，垄断问题加剧。

2. 互联网公司市值大幅缩水，业务发展和创新受到巨大影响。

3. 线上购物缺乏人际交互与温情，无法试穿试用，生鲜冷链成本高昂损耗巨大，各品类渗透率不断放缓。

4. 成本、配送速度和SKU的丰富性相互冲突，无法三全其美。

5. 随着大家购物习惯和认知的成熟，线上玩儿法和体验的各种弊端，在不断凸显。

这一切预示着线上零售也到了旧动能增长乏力，盛极必衰，期待全新破局点的时候。正是这个大背景下，新零售向我们走来。与传统的零售模式相比，新零售模式是网络服务、线下体验和现代物流的深度融合。其中最为创新的一点是属于一种场景零售，将线上与线下相结合，打动顾客，提升消费体验。零售想要转型的话，就必须要依靠互联网，并且要注重场景的应用，触发场景消费，从而提高订单转换率。

新零售典型代表

1.盒马鲜生

盒马鲜生是阿里巴巴孕育了两年的新零售业务平台。是现在国内新零售的标杆，盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。盒马新零售与传统零售存在巨大区别，它运营大数据、物联网等技术和先进设备，实现最优匹配。

作为阿里巴巴新零售标杆的盒马鲜生，带来线上和线下融合的全新消费体验，阿里巴巴作为新零售的首倡者和领军者，使新零售快速成为社会共识。这一理念已为亚马逊、沃尔玛甚至D2C等模式的全球电商领导者所践行。

2. 美妆大集

美妆大集是青岛俊豪生物科技有限公司创立的美妆综合服务平台，采用线上线下结合的运营方式，优选全球美妆代工顶级工厂的拳头产品，集合在平台，涵盖美发，美容，护肤品，工具，保健品，服装……

    采用会员制销售模式，工厂价格直接供应给平台的会员，让会员买到性价比高的好产品。通过遍及社区，村镇的加盟店在三公里范围内让客户充分体验60天无理由退换货的便捷、贴心服务。实现让好产品普及大众，让人人都可以用上好产品是美妆大集的愿景与使命。

"线上+线下"的产品引流模式正成为趋势，线上线下的新型消费模式实现了"同质同价，渠道相融合"。这也是未来销售渠道的新兴代表模式，新零售可以为消费者提供较好的购物体验。