儿童家具3万元非全实木 至白小屋欺骗消费者
2012-05-28 15:24:53   来源：   评论：0 点击：

　　田先生花了近三万块钱，在“至白小屋”购买了一套儿童家具，买的时候销售员告诉他这是全实木的，但送到家，田先生发现了其中的猫腻。
　　
　　田先生说，这套儿童家具总价将近三万元，买的时候销售人员告诉他这是全实木贵族系列的，他也是看中了全实木这一点。4月底，家具送到了家里。
　　
　　田先生：“安装的时候，从螺丝孔里看出来是用木渣板做的。”
　　
　　整套家具里里外外都用油漆刷了一遍，看不出里面的真材实料，只有拧螺丝的孔里油漆没有完全覆盖，让田先生看出了马脚。
　　
　　田先生：“他们肯定卖出了很多，欺骗了消费者。”
　　
　　田先生要求退一赔一，在这家至白小屋专卖店，当初那位销售员据说已经离职，田先生买的这套家具现在还在出售。
　　
　　至白小屋销售员：“这个是实木和木板结合的。”
　　
　　销售员告诉记者，至白小屋出售的所有家具都不是全实木的，这套家具属于贵族系列，但没有“全实木”这个前缀，那么田先生关于全实木的信息从哪里来呢？田先生向记者提供了一张照片，是4月底至白小屋官网的截图，图片上的家具就是他购买的这套，上面的标题是“至白小屋又添新成员—全实木贵族系列”，在下面介绍中也明确写到“产品采用全实木制造”。
　　
　　田先生说，是他向商家提出质疑后，官网上才把全实木的说法给去掉了。
　　
　　至白小屋销售员：“这个我不清楚，你问我们李总吧，他不在。”
　　
　　销售员提供了至白小屋李总经理的电话号码。
　　
　　至白小屋李总经理：“官网不是我们管的，是广东东莞工厂那边管的。”
　　
　　最后，经过协商，至白小屋方面同意了李先生退一赔一的要求。
　　
　　看来大家今后都要向田先生学习，把商家的广告促销都保留下来，今后拿出来维权，这可是最有力的证据。