就广告用语争议，法兰琳卡做出回应
2015-11-24 15:56:49 来源： 评论：0 点击：
近日，一则由某歌星代言的护肤品广告引发了争议。起因是这则广告画面中“污浊的空气卷起一团迷雾包围着著名歌手梁静茹，“我们恨化学!”梁静茹连喊三次，一把推开迷雾，终于拨云见日——法兰琳卡，十年专注自然护肤。就其中”我们恨化学“这样的表述，激发了北大老教授周公度先生的强烈不满，发表声明，要状告播放此广告的CCTV8，一时引起包括观察者网、新华网等媒体的关注，也引发了网友对此的热议。而对此，法兰琳卡22日在其官方微博做出正面回应，以下是起回应全文：
近期，我们留意到我司在部分电视媒体所投放的创意广告，引起了部分观众的困扰，有人认为广告创意中有关『我们恨化学』的描述，是对化学基础学科的妖魔化，是破坏化学教育。对给这部分观众带来的困扰，我们深表歉意。
化学作为人类文明的基础学科之一，是不可能被任何人妖魔化的，我们无任何用意去妖魔化化学基础学科，对于长期从事化学研究和教育且卓有贡献的人们，我们也跟其他人一样，怀有深深的敬意；同时，我们也深知，人类社会的生产与创造，难以规避化学现象。
在广告中所提到的『我们恨化学』的创意，是针对于当下护肤品领域部分存在的过度使用石油化工化学成分，滥用化学药剂导致对人体肌肤产生危害的现象，表达出许多消费者的愤懑之情，广告播出后也引发了许多消费者的强烈共鸣。作为十年来一直致力自然护肤的法兰琳卡，从消费者的长期健康出发，甄选全球原生农场，所选用的植物原料，坚持在黄金季节进行手工采摘，最大限度减去多余化工添加，只保留真正安全有效成分，在自然护肤系列产品中做到了不含人工香料、不含人工色素、不含石油成分、不含苯甲酸酯类防腐剂、不含酒精、不含甲醛释放体、不含硅油。作为一家护肤品生产企业，我们要反对的是过度使用石油化工化学成分对人体所造成的伤害！
我们也和所有从事化学研究和化工生产的朋友一样，珍爱我们这颗赖以生存的地球，珍爱这里本应纯净的环境，珍爱这里本应健康和美丽的人类。
或许短短十几秒钟的广告时间，我们无法尽述我们的价值主张，我们的广告创意也不完美，情绪化的表达也许让一部分朋友无法完整了解我们的真实想法，因此产生困扰和不安的反应，对此，我们再次表达我们的歉意。
也殷切地期望所有关注法兰琳卡的朋友和我们一起，共同为创造一个健康、洁净、美丽的世界而努力。
就在法兰琳卡发布回应的同时，此前引发争议的广告现已停播。
周公度在声明中写道，CCTV8每晚8点半都会播放这则广告，最后还在屏幕上较长时间显示：“我们恨化学”。这是一则坏广告，毫无基本科学素养，反科学、破坏化学教育。周公度长期从事晶体结构测定和结构化学领域的教学和科研工作，在北京大学化学系主讲结构化学基础课近20年，先后到国内外30余所大学和科研单位讲学，在相关领域很受尊敬。
各种声音：
就此则广告所引发的争议，各路网友发表了几乎完全对立的声音。
“我们恨化学”，这句话说给常用化妆品的人听，他们或许瞬间就能理解广告创意，但其他人未必……周公度的这纸“诉状”引起了不少网友的共鸣，原微博转发近2000，网友们的评论越来越激烈：
@换个可爱的昵称：“当时看到这条广告就觉得文案策划及决策是大傻……都没读过书吗？卖噱头起码有点常识好吗？”
@iccam：“未成年的孩子们把这句话演绎的更远：我们恨数学，我们恨物理，我们恨英语……苦了基础教育的老师和班主任。”
在信息时报的评论文章中，注册会计师舒圣祥认为，“想起来北大前校长周其凤作词的歌曲《化学是你化学是我》：‘父母生下你我，是化学过程的结果；你我的消化系统，是化学过程的场所；记忆和思维活动，要借化学过程来描摹……’ 歌词中的道理，化妆品公司更该懂得。”
而教师刘昌海则认为，“对于一则广告，我们应该放到广告的情境中去衡量。比如，只要你稍具一点文学基础，就知道广告中‘我们恨化学’说的不是化学这个学科，而是人工化学合成的化妆品材料。电视中有女人说‘我恨男人’，指的是伤害过她的男人，其他男人不必都往心里去，更没有必要去告电视台。对于语言的使用，周教授不妨去问问文学院的教授。”
华西都市报署名为张田勘的文章中认为，“简单地看，“我们恨化学”当然是一种无知。不过，广告为了扩大其影响力和注意力，采用的手法常常是夸张，甚至是攻其一点，不及其余。因此，如果把这句话放在一个特定的语境，即化妆品领域，或许有其特别的意义，因为这是说给常用化妆品的人听的，人们会理解化学与天然化妆品的区别。不过，如果这个广告是对所有人播放，当然就会产生误导。
另有网友在知乎上爆料，“恨化学”这样的情绪性表述，并非法兰琳卡原创，早在2010年，生产清洁用品的台湾橘子工坊在广告中有“恨化学的橘子工坊”，作为品牌的广告诉求了。
化学作为人类文明的基础学科之一，是不可能被任何人妖魔化的，我们无任何用意去妖魔化化学基础学科，对于长期从事化学研究和教育且卓有贡献的人们，我们也跟其他人一样，怀有深深的敬意；同时，我们也深知，人类社会的生产与创造，难以规避化学现象。
在广告中所提到的『我们恨化学』的创意，是针对于当下护肤品领域部分存在的过度使用石油化工化学成分，滥用化学药剂导致对人体肌肤产生危害的现象，表达出许多消费者的愤懑之情，广告播出后也引发了许多消费者的强烈共鸣。作为十年来一直致力自然护肤的法兰琳卡，从消费者的长期健康出发，甄选全球原生农场，所选用的植物原料，坚持在黄金季节进行手工采摘，最大限度减去多余化工添加，只保留真正安全有效成分，在自然护肤系列产品中做到了不含人工香料、不含人工色素、不含石油成分、不含苯甲酸酯类防腐剂、不含酒精、不含甲醛释放体、不含硅油。作为一家护肤品生产企业，我们要反对的是过度使用石油化工化学成分对人体所造成的伤害！
我们也和所有从事化学研究和化工生产的朋友一样，珍爱我们这颗赖以生存的地球，珍爱这里本应纯净的环境，珍爱这里本应健康和美丽的人类。
或许短短十几秒钟的广告时间，我们无法尽述我们的价值主张，我们的广告创意也不完美，情绪化的表达也许让一部分朋友无法完整了解我们的真实想法，因此产生困扰和不安的反应，对此，我们再次表达我们的歉意。
也殷切地期望所有关注法兰琳卡的朋友和我们一起，共同为创造一个健康、洁净、美丽的世界而努力。
就在法兰琳卡发布回应的同时，此前引发争议的广告现已停播。
事件回顾：
19日，北大学生@ cimico稳步贴膘_不足百斤者绝交 微博爆料，北大教授周公度教授请学院帮忙递交一份声明，称要状告CCTV8。原来，近来央视8套在播放这则法兰琳卡的广告。周公度在声明中写道，CCTV8每晚8点半都会播放这则广告，最后还在屏幕上较长时间显示：“我们恨化学”。这是一则坏广告，毫无基本科学素养，反科学、破坏化学教育。周公度长期从事晶体结构测定和结构化学领域的教学和科研工作，在北京大学化学系主讲结构化学基础课近20年，先后到国内外30余所大学和科研单位讲学，在相关领域很受尊敬。
各种声音：
就此则广告所引发的争议，各路网友发表了几乎完全对立的声音。
“我们恨化学”，这句话说给常用化妆品的人听，他们或许瞬间就能理解广告创意，但其他人未必……周公度的这纸“诉状”引起了不少网友的共鸣，原微博转发近2000，网友们的评论越来越激烈：
@换个可爱的昵称：“当时看到这条广告就觉得文案策划及决策是大傻……都没读过书吗？卖噱头起码有点常识好吗？”
@iccam：“未成年的孩子们把这句话演绎的更远：我们恨数学，我们恨物理，我们恨英语……苦了基础教育的老师和班主任。”
在信息时报的评论文章中，注册会计师舒圣祥认为，“想起来北大前校长周其凤作词的歌曲《化学是你化学是我》：‘父母生下你我，是化学过程的结果；你我的消化系统，是化学过程的场所；记忆和思维活动，要借化学过程来描摹……’ 歌词中的道理，化妆品公司更该懂得。”
而教师刘昌海则认为，“对于一则广告，我们应该放到广告的情境中去衡量。比如，只要你稍具一点文学基础，就知道广告中‘我们恨化学’说的不是化学这个学科，而是人工化学合成的化妆品材料。电视中有女人说‘我恨男人’，指的是伤害过她的男人，其他男人不必都往心里去，更没有必要去告电视台。对于语言的使用，周教授不妨去问问文学院的教授。”
华西都市报署名为张田勘的文章中认为，“简单地看，“我们恨化学”当然是一种无知。不过，广告为了扩大其影响力和注意力，采用的手法常常是夸张，甚至是攻其一点，不及其余。因此，如果把这句话放在一个特定的语境，即化妆品领域，或许有其特别的意义，因为这是说给常用化妆品的人听的，人们会理解化学与天然化妆品的区别。不过，如果这个广告是对所有人播放，当然就会产生误导。
另有网友在知乎上爆料，“恨化学”这样的情绪性表述，并非法兰琳卡原创，早在2010年，生产清洁用品的台湾橘子工坊在广告中有“恨化学的橘子工坊”，作为品牌的广告诉求了。
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