金地仰山飘窗”飘走” 开发商:打官司也奉陪
2012-07-26 17:37:17   来源：地产中国   评论：0 点击：

　　卖房时承诺有飘窗合同中却暗藏玄机大兴热盘交房起纠纷———
　　
　　据法制晚报金地仰山业主收房，13层的李先生发现原来售楼小姐承诺的、效果图和沙盘上看得很清楚的飘窗，在实际交房的时候根本没有，找到开发商，却被告知公司没过错，想打官司也奉陪。
　　
　　近日，金地仰山的业主李先生致电法制晚报，希望媒体关注此事。
　　
　　业主投诉飘窗“飘走”了
　　
　　大兴热门“刚需盘”金地仰山的业主李先生，2012年6月底收房，没想到买房时作为主要卖点的观景大飘窗，竟然悄无声息地“飘走”了。
　　
　　李先生带着一家人收房，大家脸上都露出愉悦的笑脸，面对小区内清新的绿化环境、低调雅致的外墙和彬彬有礼的保安，拿到钥匙时的心情还是相当愉快的。
　　
　　打开房门验了个遍，连地漏都看了，就是没发现自己的房子结构与售楼处的户型图有什么不同。其实，他们根本就没往那儿想，从楼下通到楼上，都一样的房子，能有啥区别？就这样高兴地签了字。
　　
　　等到7月初，准备装修了，小区里已经驻扎了不少装修公司，连样板间都做好了。李先生一家也被拉到样板间里参观，进了客厅，才猛然发现，这个户型完全一样的样板间似乎跟自己家有着本质的区别，仔细地打量之后才想到——我们家怎么没有这个飘窗啊？拿出售楼处的B5户型图一看，确实有。
　　
　　李先生一家坐着电梯上上下下看了个遍，才弄明白，原来1到11层都跟图纸一样，到了12层以上，飘窗就不见了。可买房时售楼小姐没提这回事儿啊？就算飘窗是赠送的，谁愿意少1.25平米的面积啊？更何况，没了飘窗，观景效果大打折扣，多花钱选择高层的意义也就不存在了。
　　
　　事后回忆当时买房的情景，李先生对记者说，当时也是冲着这个大飘窗才不顾价格高选了13层的。
　　
　　售楼处的户型模型中，B5户型客厅的观景大飘窗成为一大销售卖点（3／3张）
　　
　　售楼小姐说不知情
　　
　　李先生一家找到售楼员李小姐。李小姐听说之后，甚感无辜：“我们卖房的时候真不知道这种情况，要不怎么会不告诉你们呢？我们也不想事后找麻烦啊！”按李小姐的分析，期房交房时多少会出现变化，可能是设计方后来修改了设计，开发商也不知情。
　　
　　不过，李先生在与保修中心的工作人员闲聊时，却得到另外一种说法，“合同里有就有，合同里没有就没有，谁告诉你有，你找谁去。”
　　
　　这句话倒提醒了李先生，他翻出购房合同一看，果然合同中的户型图与售楼处和网上的户型图不一样，是没有飘窗的。他又找到自己楼下7层一户业主，请人家翻翻自己家的购房合同，结果不出所料，人家的合同中户型图上就有飘窗。
　　
　　如此看来，开发商对于“楼上楼下”的设计区别是早有准备，售楼处却根本没有告知购房者。
　　
　　记者调查两个楼层原设计就没飘窗
　　
　　法晚记者跟随李先生到现场实地勘察，发现正如其所说，12层、13层与以下楼层不同，从外面看根本没有飘窗，并且看到了李先生的购房合同，其中附图也确实没显示有飘窗；7层的某户业主，其购房合同的附图中却有。
　　
　　记者联系了同样户型的十几个业主，都说开发商在卖房子的时候，不仅没有明确说明一些楼层没有飘窗，并且在购房价格上反而增加了“观景成本”——每层多加了50元/平方米。
　　
　　一栋楼16户飘窗“悄然消失”。
　　
　　据记者调查，以问题最集中的36号楼（原8号楼）为例，除了顶层14层为复式结构之外，1到13层的01户、04户在销售期房时均按统一的B5户型销售，也就是说客厅都有飘窗设计，但事实是飘窗只到11层就没了，12层、13层的01户、04户，根本没有飘窗。
　　
　　该楼共有四个单元，每个单元12层、13层的B5户型共有四户，也就是说，仅这栋楼就有16户没有飘窗。按照金地仰山保修中心及承建方工作人员的说法，整个小区有B5户型的楼不下四栋。
　　
　　律师：大家准备好证据
　　
　　记者现场联系了知名房地产律师王京平，王律师表示，像这种情况，应该不是开发商更改了规划，但是在取得预售许可证的时候，就知道几个楼层没有飘窗，但销售人员“明知故犯”或者公司高层明知、销售人员不知，造成对购房人的侵害。
　　
　　记者问起“没有飘窗的业主如何主张权利”，王律师说，在房地产销售中，购房人是弱势群体，开发商出具的购房合同，并不承诺有飘窗，究竟有没有，只是在附图中很细小的位置有显示，一般购房人根本不会注意，并且有的有，有的没有，购房人就更难注意了。
　　
　　另外，销售人员把飘窗当卖点，不说明哪套房子没飘窗，开发商认账了还好，如果不认账就只能诉讼，法庭上业主需要提供销售人员承诺赠送飘窗的证据。
　　
　　几位业主都表示，他们有开发商卖房子送飘窗的录音录像作为证据。
　　
　　12层：不仅没飘窗窗户还更小
　　
　　在采访进行过程中，李先生告知记者，12层的业主更冤，不仅没了飘窗，窗口的面积还更小，他们跟开发商闹得更厉害。
　　
　　记者先后联系了36号楼的几个12层业主。
　　
　　赵小姐称，他们跟13层李先生不一样，早在收房之前就发现了没有飘窗的问题。在工程快收尾的时候，有人从外立面发现了问题——没有飘窗。等收房开始，进入房间之后又发现窗户也比其他楼层小很多，“采光基本上像地下室。”赵小姐如是说。
　　
　　孙先生说，买12层的原因，就是视线好、景观好，12层是当时单价最贵的楼层。按照当时的销售政策，每层每平方米增加50元，原设计13层是顶层，12层就是房地产常说的“次顶层”，价格是最高的，哪知道原来根本没有配飘窗，少了1.25平方米的赠送面积不说，窗户面积也小了。
　　
　　记者与几个业主研究了12层窗户，造成窗户小的原因，是11层有飘窗，12层没有，而11层的飘窗顶盖上沿与12层窗户下层持平，这就使得雨水可以横流浸泡12层的窗棂，建筑时不得已将窗户下部取消改成外墙以避免雨水进入。
　　
　　开发商：不怕“走法律途径”
　　
　　现场采访结束，记者联系了金地公司负责对外宣传的负责人王先生，并通过其向金地公司转交法制晚报的采访提纲：
　　
　　1.销售人员以飘窗为卖点，而12层、13层没有飘窗，为何不向购房人明示？这究竟是公司高层的意图，还是销售人员的“无知”？
　　
　　2.开发商如何处理此事，已经给购房人造成的损失，公司将如何弥补？
　　
　　王先生第二天代表公司给记者打来电话表示，开发商在合同履行方面并无不妥，至于飘窗有无的问题，是销售环节个别人员所为，公司将尽量弥补业主损失，但是业主提出的要求不可实行时，公司也无能为力。
　　
　　第一次致电王先生时，他就提到“走法律途径”，这次正式给记者回复，其明确表示“合同履行无过错”，看似并不怕业主走法律途径。
　　
　　本报将继续关注此事件。