张航事件现医患关系症结 郑州大学一附院管理黑洞频现
2014-02-27 14:43:34   来源：   评论：0 点击：

　　2014年2月27日，病人陈某因心脏手术需要在郑州大学一附院进行彩超检查，挂上了科室专家教授张某的号，可赴诊检查时却是几个学生模样的人在进行检查，且态度蛮横，病人和操作的医生郭海燕理论，郭却出言侮辱冷嘲热讽，病人起身欲投诉更是被一身高体壮的医生张航推倒在病床上，并出言不逊。病患后拨打多次该院纠风电话均无人接听。
　　
　　“张航事件”表面看是该医院从业人员的素质不足，但深层次去探寻，却存在两大问题，这两大问题直接导致医患关系紧张，也是郑州大学一附院管理黑洞频现的根本原因。
　　
　　一、学生上阵专家休，不负责任任逍遥
　　
　　作为专家，应该在诊室为病患服务，而不是到处找不到人，上班时间却经常脱岗，找一帮学生代替自己从业专业性极强的诊疗服务，有的还美其名曰培养新人，但这么做是否对患者负责？患者挂专家号为的就是请专家替自己把关，结果专家却让自己的学生代替，这么做是极其的不负责任，是把病患的信任践踏在脚下。
　　
　　二、人员选拔太随意，关系入门好混天
　　
　　医院的人员选拔过于随意，没有正式上岗的学生就开始进行诊疗服务，医院的人力资源部门到底在做什么，如果一个具备社会公信力的医院全部都是学生在操作，那让病人们如何心安，这会给社会造成多大的医患关系隐患，对于社会的和谐和稳定非常不利。
　　
　　这两者原因正在郑州大学一附院持续发酵，不知道还有多少科室都是如此，笔者将持续深入调查。也希望两会期间提供更多的案例推进社会民主化进程。