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张航事件现医患关系症结 郑州大学一附院管理黑洞频现
2014-02-27 14:43:34   来源:   评论:0 点击:

  2014年2月27日,病人陈某因心脏手术需要在郑州大学一附院进行彩超检查,挂上了科室专家教授张某的号,可赴诊检查时却是几个学生模样的人在进行检查,且态度蛮横,病人和操作的医生郭海燕理论,郭却出言侮辱冷嘲热讽,病人起身欲投诉更是被一身高体壮的医生张航推倒在病床上,并出言不逊。病患后拨打多次该院纠风电话均无人接听。
  
  “张航事件”表面看是该医院从业人员的素质不足,但深层次去探寻,却存在两大问题,这两大问题直接导致医患关系紧张,也是郑州大学一附院管理黑洞频现的根本原因。
  
  一、学生上阵专家休,不负责任任逍遥
  
  作为专家,应该在诊室为病患服务,而不是到处找不到人,上班时间却经常脱岗,找一帮学生代替自己从业专业性极强的诊疗服务,有的还美其名曰培养新人,但这么做是否对患者负责?患者挂专家号为的就是请专家替自己把关,结果专家却让自己的学生代替,这么做是极其的不负责任,是把病患的信任践踏在脚下。
  
  二、人员选拔太随意,关系入门好混天
  
  医院的人员选拔过于随意,没有正式上岗的学生就开始进行诊疗服务,医院的人力资源部门到底在做什么,如果一个具备社会公信力的医院全部都是学生在操作,那让病人们如何心安,这会给社会造成多大的医患关系隐患,对于社会的和谐和稳定非常不利。
  
  这两者原因正在郑州大学一附院持续发酵,不知道还有多少科室都是如此,笔者将持续深入调查。也希望两会期间提供更多的案例推进社会民主化进程。
  
  

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