从床垫到健康睡眠系统，慕思的“三步走”战略
2018-05-17 09:52:15   来源：商界在线   评论：0 点击：

床垫出现之后，睡眠文化也开始进入人们的生活。在健康睡眠这条路上的探索，慕思走了13年。
2004年，慕思从广东出发，以健康睡眠资源整合为初心，并始终秉承“让人们睡得更好”为品牌使命。这个具有前瞻性的品牌定位，正让他们在国人“睡眠困难时代”收获着行业红利。
慕思的13年，可谓是中国寝具行业变革13年的缩影。时代变革洪流中，慕思通过不断的自我革命，摸索出了一条具有自身特色的“三步走”策略。

第一步：不只是床垫
谈及睡眠，绝大部分人只会联想到床，这也是寝具行业曾经深耕的领域。作为大众睡眠的主要载体，床在寝具行业一直占据着非常重要的权重。但慕思绝不只是一张简单的床垫。
2004年慕思成立时，中国有大概2000家公司在做床垫。如何从红海市场中获胜，打造极致的产品体验，成为慕思不得不跨越的难题。基于此，慕思开创了一个全新的品类——健康睡眠系统。
所谓健康睡眠系统，是通过对排骨架、床垫、枕头、床品和定制测试仪五个部分进行人体工程学的设计，结合全球顶尖床垫的整合与创新打造而成的一种睡眠系统。它区别于传统床垫的标准、通用、舒适，从枕头到床垫、排骨架，再到到整个家纺类产品的整套定制系统化，从而建立了产品独特的差异性。
在付诸实践的过程中，慕思通过整合与创新，先后发布第一到第五代健康睡眠系统。
慕思第一代睡眠系统，是弹簧床垫时代。跟大多数寝具品牌一样，集体告别硬板床，向大家普遍意义上所理解的“舒服的床”进发。让健康睡眠体系开始进入我们的脑海，开始享受睡眠。
慕思第二代睡眠系统，是“排骨架+床垫”时代。为实现更舒服的睡眠，慕思增加了可调节排骨架和根据人体七区所涉及的床垫。这一变化带来的好处就是，排骨架的可调节性让寝具更加贴身，其减震作用让睡眠更安稳。
在第三代睡眠系统——T5智能化健康睡眠系统中，慕思开始关注每一个细节，注重人性化。于是，开启了智能系统，集人体工程学、睡眠环境学、智能化技术于一身，让睡眠进入贴合人体结构的智能化调节时代。

发展到第四代，慕思床垫的量身定制阶段已经更加完善，通过一分钟全身扫描即能获得24个准确的身体数据，然后根据该结果，在50个模块的数千种产品组合中，量身定制出个人专属的睡眠系统。在持续私人订制的同时，加上360度立体睡眠环境的打造，在以往的优势上又围绕“眼耳鼻舌身意”六根，营造完美的睡眠环境。
如果说前四个健康睡眠系统的问世，只是代表着当时慕思寝具发展的结果。那么第五代健康睡眠系统，则是时下行业最新产品的代表。
慕思第五代健康睡眠系统——TS健康睡眠系统，采用国外领先传感技术Kinect精准获取人体数据(身高、体重、肩宽与胯宽)，并与鲁汶大学的百万人体大数据库进行深度匹配，从而提供专属的床垫搭配建议。它不仅可以进行私人定制，还能根据两个人的身体进行定制，提供一床两睡感的最佳睡眠环境。
一次次的“改朝换代”，一次次的创新，都意味着慕思寝具在发展的过程中取得了巨大进步，也在不断成长。
第二步：睡眠体验升级
当越来越多的消费者跨入中产阶层，并愿意为个性和品质买单，消费升级所潜藏的商机也呈排山倒海之势、滚滚而来。
所谓消费升级，其本质是品质升级、体验升级和享受升级。
凭借十余年的国人睡眠研发经验，慕思已经从单纯的产品提供者，变成了解决方案提出者。这样的解决方案需要惠及更多的潜在客户与主流人群，而曾经的城郊家居卖场显然无法满足这样的体验需求。

作为未来的重点布局项目，慕思DeRucci Home——睡眠体验馆成为了重头戏。
选择国内一二线城市的150个主流百货商场或核心卖场，在一楼较为优质的门店，建设慕思睡眠体验馆。在这样体验馆中，囊括了消费者家中卧室的所有场景，旨在最大程度上模拟入睡过程。
这并非是一个传统的销售店面，每一个对睡眠品质有需求的客户，都可以来到这里寻找自己想要的睡眠体验。同时，通过私人定制化的服务，让不同的消费者拥有符合自身条件的睡眠载体，亦对慕思品牌的价值深入脑海。
通过一二线城中心的布局，慕思可以最大程度上完成针对目标人群的品牌曝光。最终，这些睡眠体验店都将成为慕思服务的重要支流，承担更大的责任。
此外，慕思睡眠体验酒店也是慕思寝具的重要体验场景。

慕思甚至还自己布局重资产的慕思酒店，将慕思产品的体验过程完美的融合进酒店服务中，让消费者在不知不觉中完成对慕思产品的“评测”。消费者在入驻酒店之后，可以测量自己的身体数据，根据自己的身体情况和睡眠习惯，定制自己所适合的床垫种类和枕芯类型。
外界对睡眠酒店褒贬不一，慕思坚持用数据来印证市场结果——每一个慕思睡眠酒店的寝具用品年销售额达千万元之多，而在众多的购买者中，绝大多数都是在体验后的第二天直接下单购买。
在这个过程中，慕思实际上已经重新构架了完整的体验服务，以及能够吸引用户的产品优势，最终与用户之间产生“关系”，进而引发付费行为。
第三步：大数据下的个性化深度睡眠
睡眠系统不单单是一个枕头、一个床垫或者一个床架，而是基于消费者身体特征量身定制各个细分单位，最后再组合起来的完整的睡眠生态系统，甚至盘活了床垫以外的睡眠配套产品。
除了做寝具之外，慕思还和台湾的疗愈机构联合开发了觉、梦、憩、悦、慢睡眠音乐系统。“你的睡眠问题有可能是心理问题，有可能是焦虑，有可能是压力大，有可能是情感问题，当你发生不同问题的时候，系统会自动给你推送不同的音乐。”同时，慕思跟台湾的香薰大师联合开发了香薰系统，根据每个人的性格不同可以定制适合自己的香薰。

前文提到，慕思凭借量身定制个人专属的健康睡眠系统，更是重新定义了软床行业。而慕思的Sleep Share智能床垫技术，也进一步实现了人和床之间的互动咨询，形成了中国人睡眠大数据。
在线下，慕思认为纯电商不能解决健康睡眠系统线下安装、调试、拆洗等后期服务，于是在2016年就启动了“店商+电商”的020平台。
在传统门店渠道，慕思凭借服务和大数据与一些健康医疗机构，比如月子中心、妇幼医院、美容机构和高端酒店等合作，都有极强的渠道说服力。
如今，健康睡眠领域成为家居行业的风口，随着中产阶级的崛起和消费升级，消费者从过去追求产品品质，逐步提升到追求定制化和个性化，追求的是更高的生活品位。慕思通过新旧交替、线上线下联动的新零售模式，形成中国人健康睡眠大数据，成为最懂睡眠的专家。
目前，慕思在世界各地超过3000多家专卖店。它早已不是一个简单的寝具品牌，凭借差异化、智能化和个性化的创新，不断改写着寝具行业的历史篇章。