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福瑞股份以爱肝一生重构慢性肝病综合防治
2016-01-28 13:02:43   来源:   评论:0 点击:

  积极向医疗转型的福瑞股份在过去的2015年取得了突破性进展,不仅完成了慢性肝病综合诊治平台的搭建,更实现了爱肝一生O2O慢性肝病管理业务的快速发展。
    作为福瑞股份医疗业务的核心,爱肝一生项目主要包括线下的爱肝一生健康管理中心和线上的爱肝一生APP两大部分组成。但二者并不是孤立的存在,而是互为依托,融合与促进的协同发展。
    与绝大多数移动医疗项目自线上到线下的发展轨迹不同,福瑞股份早在2013年初就开始了线下服务终端即爱肝一生建康管理中心的布局,旨在提供肝病的诊断、治疗、药物、诊后管理一条龙的肝病服务,从而达到对慢性肝病患者的长期管理的目的。截至目前,爱肝一生健康管理中心已成立120家,完成了慢性肝病全国线下服务网络的搭建。
    线上的爱肝一生APP推出于2015年6月,是一款专业服务于肝病病人的院外医患互动和慢病管理工具。肝病患者通过爱肝一生APP在选定主管医生并加入疾病管理计划后,能获得线下面诊与线上咨询相结合的综合医疗服务,还可以得到用药指导、复诊提醒、预约加号、入院陪诊等附加服务。
    行业分析人士表示,福瑞通过爱肝一生健康管理中心和爱肝一生APP,加强线下就诊、线上互动以及医疗服务的融合,打造福瑞独有的慢性肝病诊疗模式,这将是对现有的肝病诊治模式的高效重构,有望成为重度垂直O2O慢病管理的标杆。。
    总的来说,福瑞股份的爱肝一生业务通过四大举措正积极推动着慢性肝病的长期综合诊治向更高级水平发展:
    举措之一:以O2O连接解决患者“痛点”难题
    一直以来,国内传统的慢性病诊疗存在着诸多“痛点”,让患者苦不堪言。主要包括就诊等待时间长、诊疗缺乏连贯性、与医生沟通不畅、缺乏被尊重以及诊疗结束后缺乏管理等等。总之,传统的诊疗模式难以让患者及时获得自身疾病的完整信息并进行有针对性的治疗。
    紧盯以上痛点,爱肝一生APP在预约挂号、分诊导诊、检查检验报告查询等就医全流程中进行流程优化,节省了排队候诊时间,进而缩短看病出行时间。
    爱肝一生也有助于改善医患关系。移动健康管理、在线问诊、个案管理师等可以让医生充分倾听患者需求,有助于患者获得更高质量的诊疗服务,从而提高患者满意度。同时,爱肝一生也有助于降低医疗成本。患者可及时获得医疗信息与医疗支持,主治医生可对患者情况进行持续跟踪、合理用药,可有效降低患者的就医频次和医疗费用,更可通过长期随访管理降低病人发生肝硬化和肝癌的比率,从而降低巨额的大病医疗支出。
    举措之二: 打造服务闭环推进长期健康管理
    慢性肝病的治疗是一个长期工程,需要打持久战。但据中国肝炎防治基金会对1万名乙肝患者治疗现状调查显示,52%的初治患者存在自行停药、间断服药或随意换药的情况。许多肝病患者对慢性肝病的危害认识不足,存在漠视和侥幸心理,不愿接受治疗,以致耽误了最佳治疗时机而使病情加重。
    针对过去肝病诊治过程中重治疗、轻管理的现状,爱肝一生健康管理中心与爱肝一生APP紧密结合,以个案管理服务为核心,将慢性肝病的诊断、治疗和患者服务融为一体,通过及早诊断、规范治疗、慢病管理降低慢性肝病给社会及患者带来的经济负担。
    为了有效提供慢性肝病的长期管理服务,福瑞股份积极打造了“福瑞特色”的慢性肝病O2O闭环和服务体系。除了线下终端、线上APP系统以外,福瑞股份还在各中心提供全球技术先进的无创肝病诊断器械FibroScan;提供主流的全线肝病药品,以及个管师提供的个案管理服务。
    中华医学会肝病分会常委朱理珉教授表示:“慢性肝病长期管理的核心是重视预防、定期检查、坚持治疗。对慢性肝病,国外在讨论管理,而我们过去总在讨论治疗,现在越来越多的临床医生认识到管理的重要性。根据国外的经验,个案管理是一种对慢病患者的有效管理工具,这是一个合作的过程,不是单纯地你到门诊或者是到病房来住院看病我给你治疗,而是包括了评估、计划、执行、调节、协调以及监测还有评价。可以说爱肝一生是对慢性肝病患者进行长期管理模式的重大有益实践。”
    举措之三:推出丙肝海外医疗造福丙肝患者
    数据显示,在我国,丙肝是仅次于乙肝的第二大病毒性肝炎,患者人数保守估计为1000万。但受限于药品药效不佳和医疗服务水平较低,我国的丙肝治愈率长期维持在低水平。
    而近年来国外的丙肝治疗取得了重大突破,美国已连续批准了多个直接抗病毒的丙肝药物,特别是获FDA批准上市的吉利德Sovaldi(索非布韦)、Harvoni(哈维尼)将丙肝的治愈率提高到90%以上。随着印度等国家的合法仿制,这些药品的价格已被大幅度拉低。由于这些药品在国内尚不具备上市条件,出国就医成为了合法获取这些药品的唯一途径。
    福瑞股份于2015年下半年正式推出了爱肝一生丙肝海外医疗服务,已设计了印度和日本两条线路,安排丙肝患者赴印度或日本就医,以获取拥有超高治愈率的特效药索非布韦和哈维尼。签约患者除了享有整个海外就医的一条龙服务外,回国后还获得专业肝病医生提供的为期一年的健康管理服务。
    举措之四:推动肝病医生和医院主动拥抱移动互联网
    利用互联网技术加强信息化建设,既是深化医改的重要任务,也为统筹推进其他医改工作提供了重要的技术支持。如何帮助医务人员开展精准、规范的慢性病治疗和管理,提高医患双方沟通互动,推动和方便患者来开展自我管理,为医务人员在应对疾病谱变化、诊疗环境变化、医学技术快速发展的同时,扩展更好的学习途径等,互联网应该发挥更大的作用。
    顺应医改政策与方向的爱肝一生项目通过把合作的医院的肝病科室改造成爱肝一生健康管理中心,主动激励医生拥抱移动互联网,降低信息不对称,有效提高了医疗资源和患者需求之间的匹配效率,无形中在短时间内快速增加了医疗资源,并积极推动着“互联网+”向肝病诊疗环节渗透。
    基于“互联网+”开放性特点,爱肝一生健康管理中心鼓励医生给大量患者提供周到的服务,从而在不增加患者医疗整体支出的同时,增加了医生的合法收入,这极大加强了医生拥抱移动互联网的积极性。福瑞股份相关的运营数据也表明,肝病医生在注册使用爱肝一生APP后,有效加强了医患互动沟通频次,提升了医疗服务效率。
    行业分析人士认为,福瑞股份的爱肝一生项目的快速布局和高效运营标志着中国肝病管理信息化的时机已经成熟,通过现代化信息技术,尤其是移动互联网技术和线下中心联合推动医患沟通和规范化患者管理正成为可能,这也意味着国内的肝病防治将进入新的阶段。

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