工行北京东方庄支行救助晕倒客户 上演暖心一幕
2023-12-26 17:04:17   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　银行作为金融行业的核心，不仅要在日常工作中履行职责并提供优质服务，更要在关键时刻展现出对客户的关爱和责任心，只有这样才能赢得客户的信任和社会的认可。

　　近日，在工行北京东方庄支行营业大厅内，一位客户突然晕倒在等候区，脸色苍白，这一突发情况引起了周围人群的骚动，工作人员发现后迅速采取行动，第一时间将情况报告给网点负责人。负责人闻讯后，果断拨打120急救电话和110报警电话寻求帮助。

　　在等待专业救援人员到达的过程中，网点工作人员将客户扶起并平躺于等候座椅上，一直守在客户身边，时刻关注着她的生命体征，疏散围观群众保证空气流通，并多次尝试联系客户的家属，告知他们客户的情况。

　　不久后，医护人员和警察相继赶到现场。在他们的共同努力下，晕倒的客户逐渐清醒过来。网点工作人员为她递上一杯水，并尝试与她沟通，询问她是否有任何不适。

　　最终，这位晕倒的客户化险为夷，并对该行工作人员的及时救助表示由衷感谢。此次事件中，网点工作人员沉着冷静、快速反应，得到了急救人员和警察的一致称赞。这不仅是银行服务品质的体现，更是社会责任感的彰显。