工行北京南苑支行“大雪飘飘北方寒，暖心服务在身边”
2023-12-19 11:35:51   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　本周，一场大雪降临北京，南苑支行外停车场的路面有一层厚厚的积雪。由于停车场是客户进入网点的必经之路，且周围客户多为老年群体，积雪将给客户进入银行办理业务带来严重不便，为了防止由此带来的安全隐患，南苑支行积极履行“门前三包”责任，网点负责人率先行动，联系南苑街道进行门前融雪，保洁人员也在网点营业大厅和ATM机外面进行除雪和喷洒融雪剂，保证客户安全出行。

　　网点厅堂内，工作人员也及时铺上了防滑地毯，摆放“小心地滑”黄色标志牌，保证门前至少一名大堂客户人员值守，及时提示客户注意脚下安全。遇到老年客户大堂人员主动上前搀扶，大家忙碌的身影为银装素裏的冬日带来了不一样温暖。南苑支行积极做好厅堂客户服务保障工作，让客户在寒冷天气中感受到工商银行温度，真正打造优质、温馨、高效的37℃厅堂。

　　此外，恶劣天气虽寒冷，网点工作人员和保洁人员一起在门前堆起了雪人，并为雪人戴上了工行的小围巾，客户路过纷纷与雪人合影，十分开心，夸赞工商银行创意十足。还有员工在院内用脚印在雪中踏出了工行LOGO，其他人路过纷纷拍照留念，在白雪皑皑的天气中为员工内心添上了一抹色彩。