工行北京金融街支行营业室积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
2023-09-28 10:48:46 来源:第一新闻网 评论:0 点击:
为进一步营造和谐、诚信的金融环境,工行北京金融街支行营业室积极响应国家金融监督管理总局号召,于2023年9月15日至10月15日期间开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
本次活动的主题是“汇聚金融力量 共创美好生活”。网点通过电子屏幕播放“汇聚金融力量 共创美好生活”专题宣传教育海报、视频,告知消费者如何防范金融欺诈风险,维护自己的合法权益。厅堂人员向客户发放宣传材料,向消费者普及“人民币反假”“个人征信”等相关知识。并通过设立集中为民服务日和“五进入”集中教育宣传日,向群众普及金融知识,提升金融消费者责任意识和风险意识。
网点除了放置“防范金融风险”“金融知识普及”“个人理财”等金融知识折页,还以“工行驿站”为阵地依托,准备了防范电信诈骗知识折页、货币反假知识宣传手册、个人养老金宣传手册、防范非法集资宣传折页等。活动中,网点员工着重介绍了宣传折页里的内容,以强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益。宣传人员还提醒客户平时多注意了解相关知识,并广泛听取、收集客户意见建议。
接下来,工行北京金融街支行营业室将贯彻长效机制,营造浓厚教育宣传氛围,持续加强相关知识普及,始终把银行业消费者宣传教育放在重要位置,定期开展银行业金融知识宣传活动,并不断提高支行服务质量和水平,真正使业务、服务更贴近客户、更加符合客户需求,以实际行动为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量!
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