工行北京白广路支行延伸“工行驿站”服务 积极开展“全民反诈在行动”活动
2023-07-14 11:25:54   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　工行北京白广路支行始终秉承客户至上的服务初心，全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，近日，该行以“预警劝阻别忽视，财产安全要重视”为主题，依托“工行驿站”积极开展反诈宣传活动，提升广大客户识别诈骗行为的能力，保障公众财产安全。

　　活动期间，该行以网点厅堂为阵地，依托“工行驿站”设立消费者权益保护区，在网点内部各个宣传点位布放了“诈骗案例解析”“银行反诈知识普及”“个人信息保护实用技巧”等宣传页及宣传手册，供客户取阅了解。同时，利用微沙龙等形式向到店客户开展反诈宣传，帮助客户提升识别诈骗手段能力，提高反诈意识，生动有趣且多元化的宣传策略成功地吸引了厅堂客户的主动参与，进一步提高了公众对反诈知识的理解，增强了公众对网络诈骗的防范意识。

　　为扩大宣讲受益人群，该行以“进社区、进家庭、进学校、进企业”等形式开展“积极宣传反电信诈骗，致力服务民生大众”等相关反诈活动，普及金融知识和金融文化，提升群众金融素养，让企业客户及周边商户感受到“全民反诈”活动的魅力，让“识诈反诈”深入人心。

　　在本次活动中，该行收到了良好的客户反馈，较好提高了公众防范意识，有效预防和打击电信诈骗，也进一步拉近了与客户距离。下一步，该行将继续秉承初心，坚持“客户为尊、服务如意”的服务文化理念，认真服务好每一位客户，全心全意为客户提供优质服务。