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工行北京方庄东高地支行举办“驿享欢乐,童趣无限”六一活动
2023-06-29 09:53:03   来源:第一新闻网   评论:0 点击:

  适逢“六一”国际儿童节,工行北京方庄东高地支行努力做好客户服务工作,提升服务温度,为“驿享欢乐,童趣无限”六一儿童节活动进行了提前预热。

  在场景布置方面,网点行长带领员工利用班后时间,精心准备庆“六一”主题装饰横幅及多彩气球等深受儿童喜爱的装饰,并摆放于醒目位置,烘托节日气氛,营造良好的厅堂氛围,提升客户服务获得感。

  在活动安排方面,网点安排工作人员为“小客户”赠送节日小礼品,并利用网点现有工具为“小客户”拍摄节日合影,留下特殊的节日回忆。厅堂内预留出“小客户”节日活动角,到店“小客户”纷纷至活动角参与领取卡通气球、书写节日留言、猜谜语等趣味活动。在缓解客户等待情绪的同时,提升服务温度,将客户服务落到实处。

  下一步,工行北京方庄东高地支行将持续拓宽活动渠道、创新活动方式,进一步提升客户服务能力。

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