爱在心间·温暖相伴——工行北京宣武白广路支行献礼母亲节
2023-05-15 10:19:09 来源:第一新闻网 评论:0 点击:
2023年5月14日,我们迎来了五月最暖心的节日——母亲节。为发扬孝老爱亲的中华传统美德,工行北京白广路支行在母亲节的来临之际,依托“工行驿站”组织开展“爱在心间·温暖相伴”为主题的宣传活动,为母亲们送上节日的祝福。
真诚的服务,温暖客户。活动期间,到店客户都可以亲笔写下对妈妈美好的祝愿,并于母亲节当日寄出。一封简单的书信,蕴含了作为子女满满的爱意,也让客户体会到了网点暖心的服务。到店的母子客户,我们都会将一支康乃馨送给孩子,让孩子借此当面表达对妈妈的爱和感恩,寓意:“您陪我长大,我陪您变老,小时候您给予我温暖的臂膀,长大后您收获我感恩的回报”。
温馨的氛围,感动客户。该网点全员在活动前期群策群力,依托“工行驿站”服务品牌将网点贵宾区会议室改为“爱心休息区”,并为客户提供了饮料、wifi、杂志等。同时,网点精心装饰厅堂环境,将百合和康乃馨设计成精美的花束摆放于电子银行区和贵宾区,营造温暖的厅堂氛围。
工行北京白广路支行通过开展“感恩母亲节”等特色主题活动拉近与客户之间的距离,将服务亲情化,让不同的客户享受到不同的服务。下阶段,该网点将持续以“服务为核心,打造最满意的银行”为宗旨,继续用优质的服务让客户满意,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务。
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