工行北京方庄支行全力保障养老金高峰期基础金融服务工作
2022-12-22 15:15:57   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　方庄支行高度重视养老金高峰期客户服务工作，按照“能开尽开 短停快开”工作要求详细摸排各网点人员情况，统筹北部、中部、南部网点，确保至少有一家网点提供存折取款机和智能机具服务。

　　及时公告，充分告知。网点在明显区域张贴网点营业时间公告和错峰支取养老金的温馨提示。广大员工通过朋友圈转发宣传海报，引导老年客户错峰到店办理业务。

　　做足预案，平稳运行。15号当日，对外营业的网点提前开门，减少客户在户外的等候时间。网点负责人值守厅堂，梳理等候客户队伍，确保养老金高峰期忙碌但有序。

　　做好消杀，保障安全。营业网点加大消杀频率，在自助机具配足手消，尽最大可能保障客户和员工的健康安全。

　　凝心聚力、统筹调配、保障供给，方庄支行尽最大可能提供对外金融服务，有效保障了客户基本金融服务需求。方庄支行将前瞻性做好网点人员管理，尽快将对外服务能力回复到正常水平。