工行北京方庄支行打造特色服务场景 积极营造暖心厅堂
2022-06-25 10:48:57 来源:一闻网 评论:0 点击:
工行北京方庄支行以场景建设为抓手,面向重点客群打造航天特色网点,进一步加强暖心厅堂建设。
该支行从活动场景设计到配套设施定制,从厅堂布局到金融产品配套服务方案,将航天元素有效融入网点环境氛围打造,并在航天日举办“星辰大海 火箭筑梦 向您致敬”主题活动,通过场景搭建向更多到店客户宣传航天精神。
该支行以客户服务为中心,借助柜面、智能机具和线上服务等渠道为客户的日常结算、工资代发等提供全方位保障服务,并以崭新场景打造为契机持续提升服务温度,优化客户到店体验。
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